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解決済みの質問

アマゾンでの返金処理後について

A社が販売し、Amazonが発送する商品を
A社に不具合が生じているとつたえたところ、返金しましたといわれました。


ご請求額:
¥ 0
返金額の合計:
¥ 1,999

と、なっています。

ギフト券での利用です
この場合、ギフト券の利用履歴からも、あとで消えますか?
ギフト券で返金処理が済んだあとの話です。

投稿日時 - 2018-05-23 12:32:36

QNo.9501126

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

返金されても履歴からは消えません
>返金 (注文番号: xxx-xxxxxxx-xxxxxxx)¥ 1,999
みたいに履歴としてずっと残りますが
ちゃんと残高は戻りますのでご安心を。

投稿日時 - 2018-05-23 13:22:37

お礼

返金と表示されるのですね。
キャンセルの場合は、注文履歴ごと消えてしまいますよね?

投稿日時 - 2018-05-23 13:44:59

ANo.1

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回答(2)

ANo.2

注文履歴と返品履歴は別なので、注文したが返品(返金)ということでしたら、両方残ります。もちろん、ギフト利用の履歴もです。

投稿日時 - 2018-05-23 13:24:40

お礼

ギフト券の使用履歴の部分です。
そこに、-1999円となっています。
キャンセルをしたら、そのまま消えるので、こっちも消えるのかなと思いました。

投稿日時 - 2018-05-23 13:45:48

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