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締切り済みの質問

スキャーナーがうまく起動しない

ウインドウズ10で、複合機 MG6100ですが、MP navigator EX4.0が起動しなくなりました。ダウンロードして、再インストールしましたが、うまく起動しません。

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-07-16 14:50:48

QNo.9518790

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回答(3)

ANo.3

>MP navigator EX4.0が起動しなくなりました。
さしあたり、起動しないときに出てくるエラーメッセージがあれば、
それを教えてください。

投稿日時 - 2018-07-17 01:26:04

ANo.2

Windows10ならスキャンというアプリがあるはずですが、そちらからスキャンはできませんか?
あと、ペイント等のソフトからもスキャンはできますし、私はIrfanView というフリーソフトでスキャンしています。

投稿日時 - 2018-07-16 23:48:57

ANo.1

Windows10のアップデートで外部デバイスが使えなくなる例は多く起きています
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018172

アプリケーションだけでなくドライバー類から新しくしてみて下さい
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi

新しいデバイスとして登録のやり直し
セキュリティ強化のためインストール済みのものまで使用権限が外されてしまう場合が多いです
新しくインストールし直さないと管理者権限の整合性を構築できない

投稿日時 - 2018-07-16 22:45:09

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