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締切り済みの質問

プリンタ用紙が入りません

はじめまして。私はCanon Pixus MG3630を使用しています。
プリントしようとすると、用紙は入り口途中まで入りますが奥の方で詰まってプリンタの中に入りません。
後ろを開けて確認すると、ばねの付いた白いストッパーのようなものがあり、これが邪魔で用紙が中に入らないようです。

このストッパーのような白いプラスチックの役割は、用紙をセットする際奥の方に入り過ぎないようにする役割と見受けられます。

このストッパーを印刷時に外してプリンタの中に用紙を入れることが出来ますでしょうか。

分かりにくい説明で申し訳ございません。
どうぞご確認のほどよろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

大変申し訳ございませんが、この投稿に添付された画像や動画などは、「BIGLOBEなんでも相談室」ではご覧いただくことができません。 OKWAVEよりご覧ください。

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投稿日時 - 2018-07-20 23:42:10

QNo.9520190

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回答(3)

ANo.3

未使用機で我が家のiP機種とは異なり 構造不明ですが

バネで引っぱっている状態であるべき部分が 引き伸ばされたままという印象も感じます
見た事が無い部分なので どうすればバネで引き戻された状態になるのか分からない
撮影時は用紙カセットがセットされた状態なのか? 背面パーツを外した関係なのかわからない

2015年製でもあり 使っている間に起きた用紙詰まりであれば 内部故障の可能性が高いと思います 機械的な部分の故障・損傷

数は少ないものの在庫を販売している店舗もある印象 入手時からであれば初期不良と考えて良いと思います

個人では手の出しようが無い部分のように感じます
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG3630

投稿日時 - 2018-07-21 23:24:53

ANo.2

プリンター輸送時の保護材を外していますか?
本体に同梱されていた「設置マニュアル本体編」を参照して保護材
(3点+1点)を取り外します。
用紙のセット方法も記載がありますので、これに従ってセットします。

「設置マニュアル本体編」が手元に無い場合は下のURLをクリックして
参考にしてください。

「MG3630/設置マニュアル本体編」
http://gdlp01.c-wss.com/gds/0/0300019080/01/MG3630_GS1_JP-1_V1.pdf

投稿日時 - 2018-07-21 13:06:10

ANo.1

新しく買ったプリンターですか?不明ですが設置マニュアルにオレンジテープと固定部材を取り除くとあります。裏蓋を開ける時は、用紙が詰まった時だけです。取扱説明書で確認して下さい。

投稿日時 - 2018-07-21 08:33:02

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