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解決済みの質問

激安販売店に精神を壊された。

5日前にネット販売店でテレビを購入して日時指定欄があったので入力しました。
昨日販売店とは違う所在地の部署?からメール連絡来ました。
以下の通りです。

〇〇〇〇〇 様
当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変お待たせ致しましたが、ご注文のお品物が〇〇〇便へ
引き渡されましたので、ご連絡申し上げます。
本メール到着後、通常1日~2日で商品をお届けしております。
なお、交通事情や配送会社の配達状況等により
遅れる場合もございますので、あらかじめご了承下さい。
この度は誠にありがとうございました。
商品到着まで何卒よろしくお願いいたします。
----------------------------------------------------------------
★配送状況は〇〇〇便ホームページよりご確認可能です。
 http:……
 お問合せ番号:〇〇〇…
 配送日時のご依頼などは、〇〇〇便配達店へ直接お問合せ下さいませ。


>通常1日~2日で商品をお届けしております。

この案内文を見て???となりました。
何のために日にち指定したのか訳が分からなくて…結局自分で運送会社と連絡しなければいけないのかと思いましたので…わたくしは「希望日時を入力したのに荷受人が運送会社に連絡しろということですか」と返信しましたが、ただ今まで無視です。

>本メール到着後、通常1日~2日で商品をお届けしております。
なお、交通事情や配送会社の配達状況等により
遅れる場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

商品が早くても遅くてもいけないのに、こういう案内をするのはいじめだと思います。
精神が壊されました。
返信も来ません。
どうしたら精神が安定しますか?

それと
>ご注文のお品物が〇〇〇便へ
引き渡されましたので、ご連絡申し上げます。

この文もイジメですよね
だれから?どこから?〇〇〇便へ渡されたのかさっぱりです。
それに引き渡されたからなんかヤバいので連絡したのか?
精神を壊されました。

投稿日時 - 2018-08-08 19:51:05

QNo.9525803

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

んー!? どっちの見方をすれば良いのか分かりませんが、、、ここはあなたとのQ&Aの場ですからあなたを宥めるしかないでしょう。
そんなに目くじらを立てることですか?
其々の部門で携わる方々や会社の誰一人として悪戯があったり怠慢な行為とガッテンして物流しているわけではないと思います。 あからさまにそれが分かれば、温厚な私でも怒ります。
況してやテレビとなれば大型荷物。 各社誰でも、、、というわけにはいかないんじゃないですか? となれば、いよいよ最寄りの集配所に到着した時は確実にお客様のもとへ届けようと思うと連絡とりたいと思うのが普通だと思います。
ですから、全ての話(ストーリー)を良いふうに解釈すれば何も問題が無いのに、、、「時間を指定してたのに!」がどれだけ王様なのか? 私だったら「時間を指定してたのにどうしたのかなぁ?」の方なのでスグにでも電話連絡して安心したいです(笑)

投稿日時 - 2018-08-10 17:53:05

お礼

ありがとうございます。
精神破壊されているので目くじらを立てるような攻撃的な説教的なクレーマー的なことはしておらず、1かいだけ激安イジメ案内メールにたいして返信して質問しただけでございます。
そして無視されてしまいましたのでDVやセクハラなどの認定がそうであるようにいじめられたと思った人間は自身をもっていじめられたとこの世に訴え発信してよいと思っておりますが、そんな精神が破壊された、このようなわたくしのために皆様ご心配回答していただき誠に感謝しておるしだいです。
m(__)m
日にち時間指定を入力したのに2~3日で届くって言われたら焦るのでございます。
しかしながらですねえ、注文後の承り発送状態をIDパスワードで入ってゆくとそこには日にちだけはしっかりと承っているように見える画面が出るのです。
しかしですねえ、ご案内はご案内後2~3日で届くとありあとは運送会社と話しろやと言うような文面でございましたので、クッソ忙しい中クッソ連絡一からやり直すんかよと思い精神が壊れた次第でございまして、そんなこんな面倒なことをさせるのは、これはいじめだと思った次第でございます。
世の中の苛めのほとんどはいじめる側にはイジメているという自覚がないのではないでしょうか。
イジメられたと言わなきゃわかんないんだからフィードバック的に接客技術のお役に立つと、ありがたく思う人間はこの世に、日本に絶滅危惧されており、まあそんなのも時代の流れでありまして、そんな時代のうねりに翻弄飲み込まれながらわたくしは精神が破壊されてしまいました、激安インターネット販売店ご案内担当者に。
そして皆様にご指導いただきだいぶ精神が安定してまいりましたように感じる今日この頃でございます。
ご回答下さったこれまでの方々には感謝しております。
ありがとうございました。
m(__)m

投稿日時 - 2018-08-10 21:37:44

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回答(7)

ANo.6

>なお、交通事情や配送会社の配達状況等により
日々何が起こるかわかりませんからね。
絶対はないので質問者さんのように混乱されると困るので念のためではないでしょうか。
その定型文の下に指定した日付とか注文した明細は書かれてなかったんですか?

>ご注文のお品物が〇〇〇便へ
通常は販売店と配送業者は別ですからね・・

>返信も来ません。
これまでにない問い合わせに、どう対応していいかわからないんだと思います。

投稿日時 - 2018-08-09 17:57:46

お礼

ありがとうございます。
混乱しないように案内するのは簡単ですよ。
以下のように案内すればいいのでございます。
「〇〇日配達希望日で承っております。しかしながら交通事情等で配達が希望通りとならない場合がございますので発送後は運送会社にお問い合わせください。」

>その定型文の下に指定した日付とか注文した明細は書かれてなかったんですか?
回答:書いてない。
ですからイジメでございます。
これまでにない問い合わせだと対応できないマニュアルたんとうしゃはあほAIのような激安担当者だと思います。

それもそうですが、それにしましてもわたくしの悩みに親身になって回答下さり、わたくし感謝しております。
m(__)m
精神が壊されたけど、少し良くなりました。
世の中のほとんどの人は親切だと思いました。
そして鈍感激安担当者はもう少し作文を勉強してお客を混乱させるようなことのないようにしてほしいなと思いましたが、激安店は給料も激安だろうからそんなハイレベルな接客対応を求めてはいけないのかと思い空気を読めないわたくしが悪者になりまたまたこんなことでくよくよと悩みますので、激安店の凶器案内文にて精神を壊されています、今も。

投稿日時 - 2018-08-09 20:56:04

ANo.5

こんばんは。
これって普通の事だと思いますよ。
私は以前ネット販売で商品を注文する時、日にち指定をしてたのに悪天候で配達が2日遅れた事があります。
その時は配達先を自宅から職場に変更してもらいました。
悪天候だから仕方ないなと思いましたよ。
前もっての遅れるかもというメールは別にいじめでもなんでもないですよ。
あと、精神を壊されたということですが、どういうふうな状態になったんでしょうか?

投稿日時 - 2018-08-08 21:48:13

お礼

ありがとうございます。
普通のこととおっしゃる観点を考えてお礼回答するわたくしの精神がお人よしなのでございます。
先述回答からお察しください。
ま、あなたさまのように回答下さるお優しいにんげんは決して激安販売メール担当無視イジメ凶器社会の癌人間でないことは確かです。
問題を問題ともしない能天気ポジティブ正常性バイアスが日本沈没となる精神破壊でございます。
(;_;)/~~~

投稿日時 - 2018-08-08 23:51:12

ANo.4

 
>本メール到着後、通常1日~2日で商品をお届けしております。
>なお、交通事情や配送会社の配達状況等により
>遅れる場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

>配送日時のご依頼などは、〇〇〇便配達店へ直接お問合せ下さいませ。

こんなの全ての客に送る定型文です。
文頭に「いつもお世話になっております」と書いてあるのを見て、取引は初めてなのに”いつも”と書かれ精神を壊されたと言ってるのと同じ
 
本当に精神が壊れたなら医者に行って治してもらいましょう
 

投稿日時 - 2018-08-08 20:40:50

お礼

ありがとうございます。
体型文だから空気を読んでしっかり対処しろ言うのでしょうかねえ。
入力で申し込んだ指定日の記述はなにももなく「発送メール後2~3日で届く」なんてアバウトな案内は凶器文でしょう、焦りますよ。
体型文だから自分でしっかりと追跡しろという意味で説教で、結果イジメですよねえ。
貴重な時間を割いて調べなきゃいけないし連絡だってスムーズにとれるわけでもないし、何のために日時指定入力したのか…交通事情等とはまた別の問題ですねえ。

取引は初めてなのに「いつもお世話になっております」からと言って精神を壊されたりなんかしませんよ。
わたくしは的外れ回答が得意だけどあなたもそうでしたか。
「医者に行け」と言うほうがおっけえうえいぶの回答体型文だから、わたくし以外の方でしたらもっと精神が壊されただろうでしょうけど、ご回答が早かったのでわたくしの場合だいぶ精神が安定してまいりまして誠に感謝しておるしだいです。
<(_ _)>

投稿日時 - 2018-08-08 21:10:15

ANo.3

ただただ定型文を使っただけだと思いますよ。
普通指定日配達であれば、その日に届くものでしょう。

交通事情で遅れる可能性はありますよね。そしてそれは販売店の落ち度はないでよね。
それが理解できないなら、通販は使ってはいけないと思います。

あと、メールの差出人や品物を渡したのは販売店か関係会社です。

最終的にあなたの手もとに希望の品が届けばいいわけであって、メール1つで精神が壊れるようであれば通販をしない方がいいと思います。

投稿日時 - 2018-08-08 20:35:42

お礼

ありがとうございます。
指定日配達ができるからその販売店を選んだのであって慎重に入力して申し込んだのに、「このメール発信後2~3日で着く」って、いじめだと言いたいんでございます。
>普通指定日配達であれば、その日に届くものでしょう。

わたくしも毎日おうちにいればそのような…正常性バイアス的に考えられますがねえ。

>メール1つで精神が壊れるようであれば通販をしない方がいいと思います。

電子メールなんか20年以上やってます。
ま、何はともあれあなた様のようにご回答下さるような優しいお方が劇やsy販売店担当者じゃないのは確かです。
フィードバック的わたくし消費者意見メールを無視されてますんで、激安販売担当員(T_T)/~~~

投稿日時 - 2018-08-08 20:56:10

精神を壊されても、希望の日時じゃなくても
商品が届けば問題ないですが
お金だけ取られたのでは?

投稿日時 - 2018-08-08 19:57:57

お礼

ありがとうございます。
〇〇〇便の確認ページでお問い合わせ番号を入れたら運送中?とか出ていたので届くと思います。
ただ指定日が過ぎるとまた1週間後になるので運送会社に連絡を入れることにしています。
商品が本物かどうか…そんなことより、案内文で精神を壊されました。
貴重な時間を何時間も使って激安販売店担当者の立場になって考えたり空気を読んだり凶器的な文章似て壊された精神をどうしたらいやせるのかと思いましてですねえ、こちらの皆様にご相談した次第でございます。
さっそくのご回答ありがたく感謝しています。
さっそくのご返事…あなた様方たちのような人なら激安販売店員なんかしないと思います。
激安担当者による凶器案内文を送り付けるにんげんに…何かを求めたり何かを期待したりどうにかなってもらおうなどと思ったらいけないのかと思いまして、精神が壊されました。

投稿日時 - 2018-08-08 20:16:53

貴女の場合は、精神科を受診するといいです。

投稿日時 - 2018-08-08 19:57:38

お礼

ありがとうございます。
安心しました。
迅速回答に感謝いたします。
<(_ _)>

投稿日時 - 2018-08-08 20:08:44

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