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締切り済みの質問

EP-4004 インク残量表示

印刷前などは、インクの残量が表示されるのですが、印刷中にインクがなくなったなどして、印刷がとまるのですが、肝心の残量が表示されず、どの色がなくなったのかわからない。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-09-05 13:49:17

QNo.9534285

困ってます

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回答(2)

ANo.2

とりあえず、
・WindowsまたはMacOSの詳細
・PC/MacとEP-4004の間の接続方式
を追記してください。

また、そのPC/Macとの接続初期設定をどう実施したか、
記憶していれば併せて記載してください。

というのは、PC/MacのOSに合致したEPSON製ドライバを
正しく適用できているのか、記載から把握できないためです。

現時点では
・最新のOSにいきなりUSB接続をして、OS添付ドライバが適用されていて、
エプソンプリンタウィンドウが入っていない(進捗表示が出ない)
・正しくEPSON製ドライバを適用しているが、
エプソンプリンタウィンドウを無効化している
・Windows10のWindowsUpdateの影響で、双方向通信が無効化されている
などが考えられるため、絞り込みのための情報が必要です。

投稿日時 - 2018-09-05 23:30:29

ANo.1

純正インクをお使いでしたら、以下のアプリ(プリンター残量が表示プログラム)をインストールしていれば、残量が表示されるはずなのですが。
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-4004.htm#DSList

投稿日時 - 2018-09-05 13:59:30

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