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締切り済みの質問

インクカートリッジ

MFC-J6973CDWを使っています。カートリッジインクを入れ替えても「インクが感知できません」と出てしまいます。純正インクです。何度入れなおしても同じメッセージが出てきます。解決に役立つ情報があれば教えてください。お願いします。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-09-06 12:58:44

QNo.9534580

困ってます

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回答(1)

ANo.1

新品のインクカートリッジにしてもだめな場合は、機体の故障かも。
取扱説明書のURLです。
51ページ辺りをお読みください。
最終ページにブラザーへの連絡先があります。

参考URL:http://download.brother.com/welcome/doc100405/mfc6973cdw_jpn_busr_lew550047_a.pdf

投稿日時 - 2018-09-06 13:28:42

お礼

すぐのお返事ありがとうございました。新品のものに取り換えたら何の問題もなく印刷できました。何だったんでしょうか。ご心配かけてすみません、ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-09-06 16:21:43

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