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締切り済みの質問

地デジ放送が視聴できない。

地デジ放送が視聴できません。

BDZ-X100を使用しております。
地デジ放送の視聴で「休止中」のメッセージが表示されます。
衛星放送は問題なく視聴できます。

https://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278025950?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9401713
の内容はSETP6まで何度も確認してみましたが、改善しませんでした。

過去のQ/Aも読みましたが、有効な手段は見つかりませんでした。

メーカー等の修理以外で、自分で解決できそうな方法がありましたら教えてください。


※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-11-05 09:07:44

QNo.9554682

困ってます

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回答(14)

ANo.14

NO11の続きです。
地デジチューナーが壊れているのですから、このチューナーを使用しないでアナログレコーダーとして使用する方法です。
不便ですがこれが一番安くて比較的簡単に出来る方法です。
テレビにアナログ映像/音声出力があるとして、AVケーブル(ピンジャック形式のもの)でテレビとレコーダーを接続すればテレビの映像を録画出来ます。
あなたが回路技術を有しており、半田付けの経験があればレコーダーの内部をチェックして故障を見つけることが出来るかもしれません。
以下は感電/出火の危険があり、またレコーダの内部をいじるのですから修理に出すのであれば修理を拒絶されますので自己責任で行ってください。
20~30年ほど前までは、電気製品を購入すると回路図や実体配線図が添付されて来ましたが現在は全くありません。
従って、レコーダの内部を見てもチューナー部分がどこにあるのかわからないでしょう。
メーカーの修理でもチューナー部分が壊れても基板全体を交換しています。これは故障を探すのに大変時間が掛かり搭載部品が小さくて交換困難だからです。
しかし、運良く地デジコネクターと基板間に接続されているケーブルの半田付け不良であればそこを修正すれば不具合が回復することがあります。この場合通電しながら探すので大変危険です。
私の言っていることがわからなければ決して実行しないでください。
BDZ-X1000はまだ修理可能かどうかメーカーに確認することをお勧めします。修理可能であれば基板を交換するので新品同様に復活します。ヘッドのクリーニングもやってもらえると思います。
これが一番安い方法だと思います。

投稿日時 - 2018-11-05 20:12:19

補足

アナログレコーダーとして使用する予定はありません。

前にも書きましたが、
最悪の場合はジャンク扱いの同等の機種を安く購入して、
チューナー部分を取り換えるつもりですが、
出来ればもう少しシンプルでお金のかからない対応方法を
知っている人を探しております。

投稿日時 - 2018-11-05 21:19:07

ANo.13

アンテナの点検はされたとの事ですが、アンテナの接続BOXを開けてアンテナ線を外し、芯線を引っ張って断線していないかの確認はされていますか?
断線していたらアンテナ線の交換ですが、断線していないようでしたら屋内からのアンテナ線を直接地デジアンテナにつないでみます。
写れば、UHF/BS・CS混合器の部分に問題があることになります。
まず、地デジアンテナからのアンテナ線の芯線部分を先と同様に点検します。
異常が無く、接続状態にも異常が無ければ混合器の故障が考えられます。

投稿日時 - 2018-11-05 19:40:43

補足

テレビ側では受信できますし、ケーブルも混合器も分波器も分配器も問題ないです。
リンク先の確認項目と、他のへの書き込みを確認していただけると幸いです。

投稿日時 - 2018-11-05 21:01:32

ANo.12

NO8です。
再度あなたの確認されたことを読み返しました。
結論から言いますと、単なる地デジケーブルの接続の問題ではなくレコーダーの地デジ受信回路が壊れているのです。
従って、レコーダーを修理に出すか新しく購入する以外に解決の方法はないものと思われます。

投稿日時 - 2018-11-05 16:25:54

補足

すみません、それ以外の方法があるなら教えてほしいという質問です。

ジャンク扱いの同等の機種を安く購入して、
チューナー部分を取り換えるとい選択肢もありますが、
出来ればもう少しシンプルでお金のかからない応方法を
知っている人を探しております。

投稿日時 - 2018-11-05 16:47:59

ANo.11

読んでから回答をしました。
細かい事まで記載されていなかったので漏れがないかどうか回答させて頂きました。
アドバイスでNHKの無料相談をお知らせしました。

投稿日時 - 2018-11-05 13:41:04

補足

リンク先の確認内容も見ていただけましたでしょうか。
テレビ側では受信できますし、機器の設定や接続も確認済みですので、
NHKに確認することはないと思われます。

投稿日時 - 2018-11-05 14:23:00

ANo.10

電波状態良好な場所で正しい接続・操作で映らないならBDZ-X100が壊れています
メーカー等の修理以外で自分で解決できそうな方法は新しく購入することです

投稿日時 - 2018-11-05 12:58:07

補足

申し訳ありません。
書き込みの内容を確認してから回答していただけるとありがたいです。

投稿日時 - 2018-11-05 13:21:01

ANo.9

アンテナ線の挿し込み 中心の線はあらますか?
折れていませんか? 
アンテナ線は壁からレコーダー→テレビですね。
この接続でテレビは映っているのですね。
NHK 受信料をお支払なら無料の受信相談をお願いしてください。
家にきて調べてくれます。

投稿日時 - 2018-11-05 12:16:39

補足

申し訳ありません。
書き込みの内容を確認してから回答していただけるとありがたいです。

投稿日時 - 2018-11-05 12:35:53

ANo.8

地デジのアンテナ線はテレビを経由してレコダーのBDZ-X100に接続されていると思います。
受信できない現象は多岐にわたります。
地デジが受信できない現象は、テレビとレコーダともに受信できませんか?
共に受信できない場合は
1,地デジアンテナの向きが台風などでずれている。
2.地デジアンテナのブースターの故障
3.テレビから地デジアンテナに電源が供給されていない
4.地デジアンテナからテレビまでのケーブルの断線
5.テレビと地デジアンテナケーブルの接続不良
等が考えられます。
もし、テレビで見れてレコーダで見れない場合は、テレビからレコーダーに接続しているケーブルまたはプラグの不具合です。
衛星放送は地デジとは別のアンテナなので地デジのアンテナ回線周りの故障と見受けられます。
一つずつ確認し、処理していかなければなりません。

投稿日時 - 2018-11-05 11:01:31

補足

申し訳ありません。
書き込みの内容を確認してから回答していただけるとありがたいです。

投稿日時 - 2018-11-05 11:20:21

ANo.7

ブルーレイが壊れている。

投稿日時 - 2018-11-05 10:50:07

補足

申し訳ありません。
書き込みの内容を確認してから回答していただけるとありがたいです。

投稿日時 - 2018-11-05 11:26:28

ANo.6

地デジが視聴できる別の機器はお持ちではないでしょうか。
そちらでは視聴できるなら、BDZ-X100の不具合で、
同じく視聴できないなら、地デジアンテナの方向や
地デジアンテナケーブルが、衛星のケーブルと合流するまでの部分に
断線などないか確認してみてください。

BDZ-X100の不具合とみられる場合のお試しとしては、
地デジの再スキャン マニュアル170p
購入時の状態に初期化 マニュアル187p
このあたりが考えられます。

マニュアルはダウンロードできるようです。
https://www.sony.jp/support/manual_bd.html

参考にならなかったらごめんなさい。

投稿日時 - 2018-11-05 10:47:24

補足

申し訳ありません。
書き込みの内容を確認してから回答していただけるとありがたいです。

投稿日時 - 2018-11-05 11:20:05

ANo.5

6まで行い改善しないのなら、ステップ8の修理依頼かな。



一応念のため
B-CASカードの差込が緩んでいないか確認、
接点が汚れていないか確認。

電源を一旦落として
(電源プラグをコンセントから抜いて10分くらい放置して)、
再度電源を入れて、チャンネルスキャンしてみる。

アンテナの向きが変わったってことは無いですよね。

投稿日時 - 2018-11-05 10:46:41

補足

B-CASカードは症状から考えにくかったのですが、確認済みです。

電源プラグも確認済みです。

自分の中では修理か購入の選択肢しかなくなりましたが、
4Kレコーダー機器が出そろうと思われる1年くらい後まで
購入したくなかったので、ここに質問させていただきました。

投稿日時 - 2018-11-05 11:25:29

ANo.4

質問者殿が示された URL の中の
「■STEP2 テレビ側で受信できているか確認をする」
を試されたとのことですが
・初期の状態で TV で地デジの視聴ができるが レコーダーで地デジの視聴ができない
・TV につながっているアンテナ線をレコーダーにつないでもレコーダーで地デジの視聴ができない
・レコーダーにつながっている地デジのアンテナ線を TV につなげば TV で地デジの視聴ができる

といったことでいいのでしょうか?

以上のことを踏まえて STEP6 までを試されてダメなのなならば、該当製品はすでに発売以来10年を経過した商品です、メーカーに修理を依頼するか買い替えを視野に入れられたほうがいいのではと想像します。

投稿日時 - 2018-11-05 10:43:25

補足

すべて確認済みです。

自分の中では修理か購入の選択肢しかなくなりましたが、
4Kレコーダー機器が出そろうと思われる1年くらい後まで
購入したくなかったので、ここに質問させていただきました。

投稿日時 - 2018-11-05 11:17:36

ANo.3

私も、No.1さんが回答のような、コネクタの接触不良・断線等の確率が高い原因と思われます。

No.1さんの回答内容を、No.2さんがアンテナ系全部を詳細に説明しています。

No.2さんの説明でも分からなければ、近所の電器屋さん、家電店等のアンテナ系の点検を依頼しましょう。

投稿日時 - 2018-11-05 10:17:09

補足

申し訳ありません。
書き込みの内容を確認してから回答していただけるとありがたいです。

投稿日時 - 2018-11-05 10:37:00

ANo.2

アンテナケーブルの真ん中にある細い線が折れたり曲がったりしていませんか?
あるいはケーブルにコネクタを自分で取り付けた場合は周囲の導体(銅線)と真ん中の線が接触している
アンテナがあさっての方向を向いている、どこかでケーブルがはずれている
取り付けが間違えている
ブースターが間にあるなら電源が切れいている、壊れているといったことも考えられます。

投稿日時 - 2018-11-05 09:42:00

補足

申し訳ありません。
書き込みの内容を確認してから回答していただけるとありがたいです。

投稿日時 - 2018-11-05 10:36:43

ANo.1

アンテナケーブルのコネクタ部分等の断線

投稿日時 - 2018-11-05 09:10:27

補足

申し訳ありません。
書き込みの内容を確認してから回答していただけるとありがたいです。

投稿日時 - 2018-11-05 09:41:51

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