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締切り済みの質問

BDZ-AT700 でディスクを読み込まない

BDZ-AT700のブルーレイレコーダーを使用しています。少し前からダビング用のディスクの初期化が出来ず仕方なく他のレコーダーで初期化していましたが、とうとう全く読み込まない状態になりました。ディスクの掃除や入れ直しを何度もしましたが解消せず。
最新のバージョンが18.xx.026 に対し、18.xx.022 となっています。
HPより最新バージョンをダウンロードしましたがCD-Rも読み込みできませんでした。
市販のDVDと、他機で録画しファイナライズ済のDVD-Rは読み込んだのですが、市販のブルーレイディスクはダメでした。
購入から8年が経過していますが、ブルーレイディスクが使えない以外の不具合は一切ないので出来れば、買い替えはしたくないのですが、ソフトウェアのバージョンが古い事だけが問題なのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-01-08 17:07:05

QNo.9575663

困ってます

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回答(3)

2010年式は、経年からいって厳しいですね。
BDZの古いタイプの特徴は、ブルーレイしか読み込まない、DVDしか読み込まない、という点です。
古いBDZの光学ドライブの特徴は、このような特性があるのは間違いないですね。
とりあえず、縦置きにしてみてやってみても同じでしたら、仕方ありません。

投稿日時 - 2019-01-12 05:04:15

ソニーのブルーレイレコーダー担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

すでにご確認済みの場合は、ご容赦いただきたいのですが、一度本体を再起動させていただいて、現象が改善するか操作をお試しくださいますよう、お願いいたします。

以下のURL にて再起動(リセット)の手順について、ご案内しておりますので、ご参照ください。

■ 本体をリセット(再起動)したい
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1302270046962/s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9575663

***ご注意****************************************

・症状の原因が、HDD 不具合の場合、本体リセットの操作で、HDD に記録済みのデータが消えてしまう場合がございます。
 
 また、リセット操作後の再起動が正常にかからず、起動できなくなる場合がございます。予めご了承ください。

・リセット操作を行うと、デジタル放送の番組表データが消えます。デジタル放送をしばらく視聴すれば、視聴したデジタル放送の番組表を再取得します。 

・ディスクをあらかじめ取り出してください。

**************************************************

どうぞよろしくお願いします。

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ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから
お問い合わせができるようになりました!
お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9575663

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投稿日時 - 2019-01-09 18:15:39

ANo.1

ドライブは1つですけど、
ピックアップレンズは
ブルーレイとDVDとCDは
別々ですから
DVD以外は駄目でしょう

ピックアップレンズの
調整はドライブを分解して
ツマミを動かし
調整は可能ですが、
修理する所でも
ドライブの丸ごと交換なので。

修理もしくは
買い換えのどちらしか
ないでしょう。

一か八かで
ブルーレイのレンズクリーナー
とか使う方法もありますが
まず、回復はしません。

投稿日時 - 2019-01-08 20:18:03

お礼

ありがとうございます。
ドライブの分解に調整…とかなり大変そうな作業のようですし、
レンズクリーナーはメーカー自体が推奨していないようなので、
発売時期から考えても、既に8年近く経過していることから、修理するよりは買い替えの方がよいかもしれません。
1ヶ月ほど前までは、何度か挑戦すれば読み込んだのですが、真剣に買い替えを検討してみます。
ご回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-01-10 19:46:23

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