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締切り済みの質問

DRモードで録画した番組に音声が乱れます

機種ブルーレイレコーダーのBDZ-T55を使っているのですがアニメなど録画した番組を再生するとたまにプツッという音が音声に紛れて入り込むケースが増えました。

テレビ側のミスなのかレコーダー側のミスなのかがわからなく困っています。回答お待ちしています。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-01-24 11:46:16

QNo.9580901

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回答(3)

ANo.3

こんにちは。

音声が出なくなってしまった時の確認方法ですが、音声が乱れてしまった時でも同様に検証可能なので載せておきます。

音声が出なくなってしまった(HDMIケーブル接続)
https://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278036462/

簡潔に述べますと、
1.HDMIケーブルの確認(ぐらつきなどが無いかを見る)
2.(テレビにHDMI入力端子が複数ある場合)
 テレビ側の別の入力端子で接続してみる
3.新たにHDMIケーブルを購入し、交換してみる(ケーブル不良かどうかを見る)
4.レコーダー側の音声設定を確認する
5.レコーダー、テレビの順で再起動(リセット)してみる
 レコーダーのリセット方法は以下のFAQを参照
 https://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1302270046962
 テレビの場合は電源を切った後で一旦電源コードをコンセントから抜き、
 数秒経ってから挿し直す。

全ての検証を行っても改善がされない場合、レコーダーの故障が疑われます。
なお、以下のリンクにて確認したところ、
https://www.sony.jp/support/repair/repair_price_online.html
BDZ-T55はソニーが定めた補修用性能部品の保有期間(製造打切り後8年間)をすでに満了おり、修理ができない場合がある旨が記載されているため、
故障が疑われる場合は、新しいレコーダーへの買替をお考えください。

投稿日時 - 2019-01-26 18:53:10

ANo.2

再生で常に同じ個所ならレコーダー側の録画データ異常
再生ごとに異なる個所ならテレビまたはレコーダーの再生機能や接続の異常

投稿日時 - 2019-01-25 14:28:10

ANo.1

接続コードかもしれませんし、テレビの可能性もレコーダの可能性もあります。他にレコーダを持っているのであれば、その入力端子に繋ぎ替えてみればわかります。つまり、可能性があるものを一つづつ潰していかなければ分からないということです。

投稿日時 - 2019-01-24 12:31:21

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