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締切り済みの質問

windows hello セットアップ

型式DA970/A windows10home バージョン1803
サインインオプションのwndows helloのセットアップができません。
どうしたらよいでしょうか?

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

投稿日時 - 2019-01-28 21:21:41

QNo.9582389

困ってます

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回答(1)

ANo.1

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-DA970AAB
こちらのPCですしょうか?
Win8.1がプリインストールされたモデルですね。
Windows HelloはWindows10から採用されたものでお使いのPCに搭載されているカメラがそれに対応してない可能性はありますね。
仕様を見てもそのあたりの記載がないので対応しているのか?していないのか?まではわかりません。

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1
に記載のあるチャットサポートや電話サポートで直接メーカーに確認してみると良いでしょう。

投稿日時 - 2019-01-29 14:01:01