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解決済みの質問

KDL-20J1 ソニーテレビ

衛星アンテナがショートしたため衛星アンテナの設定を「切」にしました 取扱説明書をご覧ください」と表示されるようになりました。
jcomのSTBの調子が悪く交換してもらった後にいきなりでるようになりました。
ただBSは観ることはできます。一度コンセント抜いてアンテナ線などもぬいてやり直しても直りませんでした。衛星アンテナ設定の項目のところは薄いグレーになっていて切のままで変更することができません。
これはテレビの故障なのでしょうか。

投稿日時 - 2019-01-31 18:26:38

QNo.9583287

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

通常、jcomのSTBを使用する場合、衛星アンテナは接続しません。
衛星アンテナからの同軸ケーブルはテレビのBS放送入力端子から外します。

JCOMのSTBのHDMI出力端子とテレビのHDMI入力端子とをHDMI
ケーブルで接続します。
JCOMのSTB付属のリモコンにある「入力切替」ボタンを何回が押して
HDMI(番号)を押します。
HDMI(番号)の番号は前項で接続したテレビのHDMI入力端子番号に
合わせます。
地デジ放送とBS放送のチャンネルはJCOMのSTB付属のリモコンで選択
します。
また、地デジ放送とBS放送の切り替えはJCOMのSTB付属のリモコンの
ボタンで切り替えます。
通常ですとテレビに付属したリモコンは使用しません。
テレビの電源もJCOMのSTB付属のリモコンで行うことができます。
ただし、JCOMのSTB付属のリモコンを簡単に設定する必要があります。
詳しくはjcomのSTBの取扱説明書に書いてありますので該当する項目を
読んでください。
あるいはjcomの相談窓口へ電話して操作方法を聞いて下さい。

投稿日時 - 2019-01-31 21:32:43

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回答(4)

ANo.4

そもそもjcomならテレビのBSアンテナ端子には何もつなぎません
接続誤りでしょう

投稿日時 - 2019-02-01 14:53:50

ANo.2

どこかのジョイントで芯線と網線がショートしているから
BSアンテナに送る5Vの電源が確保できないと言っているのです。
アンテナ線だから映像と音声しか流れないということではなく、
電源も流れています。
電源5Vが確保できなければBS/CSアンテナは機能しません。

投稿日時 - 2019-01-31 20:01:48

ANo.1

セットボックス交換後ですからJ:COMへ連絡して具合を確認してもらって下さい。

投稿日時 - 2019-01-31 18:51:39

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