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締切り済みの質問

ブルーレイディスク再生不能

BDZ-AT750Wを使用していますが、DVDは再生しますが、BDは市販のものも録画したものも全て「CAN´T USE」の表示がでて、全く再生できなくなってしまいました。リセットしたりコンセントの抜き差しもやってみましたが、解決できない状況。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-02-08 22:39:16

QNo.9585930

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回答(6)

ANo.6

素人ですので、DVDを再生できますが、BDを再生できないなら、BDディスクには問題があると思います。

投稿日時 - 2019-02-12 18:40:22

ANo.5

こんにちは。

[参考FAQ]ソニー製ブルーレイディスクレコーダーでディスクが再生できない
https://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278034353/

リセット(再起動)や電源コードの抜き差しを行っても改善されない場合はディスクドライブの故障が考えられます。

https://www.sony.jp/support/repair/repair_price_online.html
修理目安料金は上記のリンクをご確認ください。
なお、修理料金と新しいBDレコーダーとの価格差が小さければ、BDレコーダーの買替をお勧めします。買い替えの際はソニー製に限らず、他のメーカー製への乗り換えを視野にお考えください。

投稿日時 - 2019-02-09 18:35:58

ANo.4

1.BDレンズクリーナーを試してみる ダメもとでも直ったら儲けもの

2.youtubeの動画に「BD再生できない」いくつもアップされているから試してみる 自己責任でね カバーを外してBDレンズを掃除してみるとか

3.BDドライブだけ取り替える ヤフオクで探す

投稿日時 - 2019-02-09 09:55:20

ANo.3

まず、Blu-rayの略称は、BDで問題ありません。レコーダーの正式名はBlu-ray Disc Recorderであり、ブルーレイレコーダー(ただ言葉で伝える時はブルーレイレコーダーと呼ばれていますが、最近はビーディーレコーダーと呼ぶ人も多いです。)ではありません。これは、DVDがDigital Versatile disc Recorderであるのと同じです。もし、BRというなら、DVDはDV(デジタルバーサタイル)レコーダーとなります。まあ、DVレコーダーはデジタルビデオレコーダーという別物がありましたけど。

尚、Blu-ray Discを策定しているBDA(Blu-ray Disc Association)では、略称はBDと正式に認めています。ロゴが青地のBDなのもそのためです。

本題です。

BDドライブはDVDとBDとで光学系の仕様が異なるため、ツインピックアップという技術を使っています。DVD/CD用の赤紫光波長用の光学系と、BD用の青色レーザー光学系の2つが搭載されているのです。

そのため、DVDの使用頻度が高ければ、DVD側の光学能力(光波長)が徐々に弱っていき先に読めなくなったり、書き込めなくなります。

逆に、BD側の使用頻度が高いなら、BD側の光学能力(光波長)が徐々に弱っていき先に読み書きできなくなります。

まあ、BDレコーダーの場合は、書き込みにBDを使うことが多く、再生もBDを利用することが多くなりますから、必然的にBDの方が先に読めなくなります。

この場合は、故障になりますので、ソニーに修理を依頼する形となります。部品があれば、修理できるでしょう。但し、送料込みで数万円かかり、HDD内のデータの保持保証はされない(一応ハードディスク故障ではないので、残るとは思いますが、消えても保証はされません)ので、買い換えた方がお安いでしょう。

投稿日時 - 2019-02-09 07:54:56

ANo.2

BD×→BR〇 
ブルーレイのピックアップレンズの故障。

2011年製のものなので、寿命。
修理より買い替えのほうがお得です。

BRレコーダーは3~4年が買い替えの目安です。

投稿日時 - 2019-02-09 04:27:22

ソニーのブルーレイレコーダー担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

すでにご確認済みの場合は、ご容赦いただきたいのですが、以下の操作をお試しいただくことにより改善がみられるかご確認いただけますようお願いいたします。

■ソニー製ブルーレイディスクレコーダーでディスクが再生できない
https://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278034353?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9585930

どうぞよろしくお願いします。

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http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9585930

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投稿日時 - 2019-02-08 23:51:53

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