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締切り済みの質問

hp compaq 8200 というパソコンですが

hp compaq 8200 というパソコンですが、再インストールしても(する前からも)、添付のような画面が、でます。f1、おせば、とりあえず動くのですが。まだ不安定かもしれません。どうしたらよいでしょう。物理的にディスクが壊れているのでしょうか?

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投稿日時 - 2019-02-11 14:07:48

QNo.9586798

困ってます

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回答(5)

ANo.5

:>例えばSDDに移し替えたりしたら、うまく動くものでしょうか。
HP Compaq 8200 シリーズではSSD搭載も選択肢としてありました。

参考URL:https://jp.ext.hp.com/lib/doc/catalog/desktop/jdt11260_03.pdf

投稿日時 - 2019-02-11 15:48:09

ANo.4

拡大してみたところ、以下のようなメッセージが見えます。
----
1720-SMART Hard Drive detects i***** failure ← i**** はよく見えません
Failing Drive: SATA0 (Black)
Failing Attribute: #B8 ←#BB かも
----

一部読めないながらも上記からわかることは、起動時の自己チェックの際に、HDD(SATA 0 -- 第1ハードディスク)の健康状態を示すS.M.A.R.T.の値で異常を示しているものがあり、早晩故障するぞ、と警告を受けている、と言うことです。

S.M.A.R.T. の解説
https://ja.wikipedia.org/wiki/Self-Monitoring,_Analysis_and_Reporting_Technology

属性が #BB であるならば、それは回復不能セクタが増えていて、とうとう閾値を超えた、と言うことを意味します。
そのHDDは、初期化すれば一応使えますが、使っている間にもどんどん不良セクタが増えていっている状態で、一度書き込んだデータが、明日も正常に読み出せるかどうかはもうわからないという危うい状態です。

そのまま使い続けた場合、パソコンとして一見正常に動作するけども、パソコンの起動に時間がかかるようになったり、原因不明のブルースクリーンが頻発するようになったり、以前保存したWordやExcelのファイルが開けない、と言った症状が出てくることでしょう。

こうなってしまったHDDを修復することはできないので、あたらしいHDDを買ってきて入れ替え、OS・アプリケーションを再インストール(リカバリー)しましょう。
リカバリーディスクが添付されておらず、リカバリーイメージがHDDに保存されているなら、リカバリー用のメディアを自分で作るところからやることになります。

投稿日時 - 2019-02-11 14:56:44

お礼

ありがとうございます。確かにそんな症状です。このPCは(TV用で)ブラウジングくらいしか使っておらず、Chromeでいろいろ設定しているだけなので、HDに入れているものはほとんどないです。PCは中古品で、リカバリDVDなどもなく、HDDからリカバリが必要です。とりあえずSDD化の手順でSDDに移し、SDDからリカバリしてみようかなと思います。

投稿日時 - 2019-02-11 15:46:01

ANo.3

ハードディスクが壊れかけですね。いつ使えなくなっても不思議ではありません。
HP社公式の"「1720 - Smart Hard Drive Detects Imminent Failure」エラーが表示される場合の対処方法"はhttps://support.hp.com/jp-ja/document/c01322956にあります。

投稿日時 - 2019-02-11 14:40:59

お礼

ありがとうございます。そのようですね。
例えばSDDに移し替えたりしたら、うまく動くものでしょうか。

投稿日時 - 2019-02-11 14:56:20

ANo.2

HP Compaq 8200は日立ビジネスが販売していたHP製のPCですが、
2012年に販売が終了したモデルなので経年劣化で不安定になるのも当然です。
ハードディスクの不具合、バックアップ電池の寿命などが考えられますが、
添付画像のメッセージでは”SATA不良”即ちHDDに問題ありということです。

投稿日時 - 2019-02-11 14:34:59

補足

例えばSDDに移し替えたりしたら、うまく動くものでしょうか。

投稿日時 - 2019-02-11 14:57:20

お礼

どうもありがとうございます。

投稿日時 - 2019-02-11 14:56:52

ANo.1

画像では、エラーメッセージが読めません。
できれば、内容を補足してください。
可能性があるのは、C-MOSバッテリーの低下・ハードディスクの劣化・メモリの異常等です。

投稿日時 - 2019-02-11 14:16:03

補足

1720 - Smart Hard Drive Detects Imminent Failure
のようです

投稿日時 - 2019-02-11 14:57:54

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