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締切り済みの質問

充電されません。YOGA Tab 3 10

昨日YOGA Tab 3 10 ZA0J0034JP が届きまして付属の充電器で早々充電した所何時間たってもバッテリーゼロのままで充電されません。充電中は電源も入りますし操作も可能です。電源ボタンの丸い充電ランプも点きます。充電器を切ると物の数秒で 「バッテリーゼロです、電源を切ります」となります。何か良い解決方法をご教授抱きたいです。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:タブレット(Yoga・MIIX等)」についての質問です。

投稿日時 - 2019-02-14 09:54:56

QNo.9587677

困ってます

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回答(2)

ANo.2

完全な初期不良です。
「届いた」のでしたら
すぐに連絡して
着払いで箱ごと
送り返しましょう。

場合によっては
返金なども
考えないといけないかも

投稿日時 - 2019-02-14 11:10:17

初期不良でしょう。
早いうちに、購入店に相談して、良品と交換してもらいましょう。
リチュームを使用した製品は、長い時間保管されていると、
完全放電=以後充電できなくなる。状態で保管され、
そのまま出荷されることがあり、通常電池交換以外では治りません。
今回は、購入直後という事ですので、初期不良交換が
ベストと思います。

投稿日時 - 2019-02-14 10:26:09

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