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締切り済みの質問

はがき印刷が選択できない。

px-m840f

詳細設定で給紙トレイの選択ができない。
背面トレイを選択するところがないので
はがきサイズの印刷ができない。

解決方法を教えたください。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

大変申し訳ございませんが、この投稿に添付された画像や動画などは、「BIGLOBEなんでも相談室」ではご覧いただくことができません。 OKWAVEよりご覧ください。

マルチメディア機能とは?

投稿日時 - 2019-02-14 12:33:47

QNo.9587710

すぐに回答ほしいです

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回答(2)

ANo.2

添付画像をズームできないため、はっきり目視できませんし
PCとの接続方式をどうしているか分かりませんが、
いきなりUSBケーブルでつなぐなどして、最低限の機能のみ実装された
Windows10に収録されている「OS添付ドライバー」が入っているようです。

PX-M840Fの発売時期を考えると、Windows10以前のOSから使っていたと思われますが、
ドライバーの設定画面が旧OSと変わっていませんか(設定項目が少なくなっている)?
該当の場合、「EPSON製ドライバーが入っていない」事が確定します。

対応としてはEPSON製ドライバーを入れる、という形になります。

0.プリンターの電源を切る(USBケーブル接続ならPC側で抜いておく)
1.現在インストールされているドライバーを削除
2.PC再起動
3.EPSONのサイトからドライバーをダウンロード
https://www.epson.jp/support/portal/download/px-m840f.htm#DSList
※32bit/64bitの判別を間違えないように

必要なものとインストールの順番は下記の通り。
---
EpsonNet Print(※ネットワーク接続で利用する場合のみ)
EPSON Scan(スキャナードライバー)
EPSON Scan用 共通アップデーター(Windows10 April2018 Update用)
プリンタードライバー
Fax Utility(※FAX機能運用中の場合のみ)
EPSON Software Updater
---
USB接続の場合は、プリンタードライバーのインストール過程で、
USBケーブルを接続してプリンターの電源を入れるように指示が出るので、
そのタイミングでプリンターを認識させることが必須です。

最後のEPSON Software Updaterをインストールした後、
EPSON Software Updaterを起動して、
「必須のアップデート」に検出された項目は全て適用(特にファームウェア)し、
「お勧め...」は、ソフトウェア名にマウスカーソルを合わせると概要が出るので、
必要だとおもえば導入すれば良いです。

投稿日時 - 2019-02-14 13:11:27

ANo.1

その画面はWindows付属の汎用ドライバーですね。
プリンターに付属の専用ドライバーを使ってください。
インストールは、プリンターの接続を外してからで、画面に指示が出るまで繋がないでください。

投稿日時 - 2019-02-14 13:03:02

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