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締切り済みの質問

KDL-40HX750 ブラビアリンク接続できない

KDL-40HX750にHDMI接続してます、突然(無意識に何かの操作をしたかもしれません)ブラビアリンクが接続できなくなりました。リモコンの入力切替ボタンで接続してある外部機器4台は各々の映像、音声ともTVに出力されます。でもリモコン操作が出来ません。TV視聴時にリモコンからBDレコーダーに切り替えようとすると「機器を操作できません。ケーブルの接続やHDMI・・・・してください」とメッセージが出ます。リモコンのリンクメニューボタンを押しても文字がグレーです。昨日までは問題なく動作していました。設定に間違いはないと思うのですが、この症状に詳しい方解決法などありませんか。宜しくお願いします。


※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-02-19 19:15:57

QNo.9589521

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回答(1)

ANo.1

>でもリモコン操作が出来ません。
このリモコンはテレビのリモコンですか?
或いは、BDレコーダーのリモコンですか?
また、BDレコーダーのメーカー名と機種名、形式(品番、型式)は
どのようになっていますか?
更に、外部機器4台のメーカー名と機種名、形式(品番、型式)は
どのようになっていますか?

投稿日時 - 2019-02-19 20:23:49

補足

リモコンはTVのリモコンSONY ZR101 です。ブラビアリンクが接続できていた外部機器は、
HDMI1,HDMI2の2つでテレビに接続されている機器は以下の通りです。

テレビ ソニーブラビア KDL-40HX750  リモコン ZR101
HDMI 1 BDレコーダー BDZ-RS15
HDMI 2 AMAZON  Fire TV Stick (android端末)
HDMI 3  UBOX3 IPTV  (android端末)
HDMI 4 メディアプレーヤー MEDIAWAVE 3D  (android端末)
オーディオ光出力→SONY  MDR-DS7000

HDMI3,4元々はリンクされていませんでした。以前にも同じ症状が現れて1か月位していつの間にか治っていました。

投稿日時 - 2019-02-19 23:19:01

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