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締切り済みの質問

ドコモメールが届かない

ドコモメールが届きません。
3月に機種変してからメッセージSとメッセージRの宛先以外からのメールが届きません。通販などで会員登録したくてメールを送っても届かないので困っています。

※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2019-04-20 12:50:05

QNo.9608657

すぐに回答ほしいです

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回答(2)

ANo.2

迷惑メール対策でPC等からのメールを拒否していませんか?
Myドコモから変更出来ると思いますが。

投稿日時 - 2019-04-26 12:05:52

ANo.1

私は、ドコモの関係者ではありません。
この質問が、eihina21 さんの操作によって、ドコモの質問サイトから、外部サイトに接続されて、誰でも閲覧・投稿が出来る一般の質問サイトの「OK WAVE」にも表示されました。
私の回答は「OK WAVE」からです。




ドコモのメッセージRとSが受信するということは、受信のメールアドレスの設定はOKと推定します。

会員登録をする時の、メールアドレスの「スペル」が間違っていませんか?

質問文からは、他人からのメールや、PCからのメール受信が分かりません。
他人やPCからの送信メール(REでは無い方法)と、eihina21 から他人やPCへ送信してのREメールとを、比較して、eihina21 さんのメールアドレスのスペルの間違いを確認してください。
どちらの方法でも受信すれば、メールアドレスのスペルは正常。
片方だけしか受信しないなら、どちらかにメールアドレスのスペル間違いがあります。

それでもだめならば、機種変をしたドコモ店で見てもらいましょう。

投稿日時 - 2019-04-20 13:16:04

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