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解決済みの質問

カードの支払いをキャンセルしたのに…

日曜の深夜にAmazonで25万のテレビを買いました。
しかし翌々考えて別のものにしようと
頼んだものはキャンセルしました。

月曜の昼間にはキャンセル処理されていて
メールも来ていたのですが、いまだに
カード払いの使用残高には
テレビの購入台が引き落とされたままです。

カードはオリコなんですが
ここまで反映されるのが遅いものでしょうか?
以前キャンセルしたときはすぐに反映されていたので
心配です。

オリコにもメールしたんですが
気になるので、過去に似たようなことを経験した方がいましたら
教えて下さい。
よろしくおねがいします。

投稿日時 - 2019-04-23 18:07:34

QNo.9609805

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

いったん引き落としされれば、返金処理されるまで3,4週間はかかるのが普通です。

投稿日時 - 2019-04-23 18:38:41

お礼

お礼が遅れてしまい申し訳ありません。
アマゾンに聞いてみたところ45-60日後に自動的に戻されるとのことでした。
不安ではありますが待ってみたいと思います。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-06-08 15:39:04

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回答(2)

ANo.2

お金が絡む場合、メールだけでは無く、電話入れましょう。
その際の担当者の名前もメモしましょう⇒名前を言うハズ。

投稿日時 - 2019-05-03 19:19:06

お礼

購入したところと、アマゾンに聞いてみたところ
45-60日前後に自動的に戻されるということでした。
お金を絡むことは不安になりますね・・・

ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-06-08 15:40:07

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