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締切り済みの質問

エラーが出て使えない

px840F エラーコード 0x97が出て使えない

投稿日時 - 2019-05-07 13:18:11

QNo.9614392

困ってます

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回答(2)

ANo.2

修理が必要な状態です

プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、
エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。
【エラーコード4桁版】
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50403&dispNodeId=1800
0x97の場合、
--
お客様側での何らかの対処で解決する可能性が薄いエラーコードが表示されていると思われます。
冒頭でもお伝えいたしましたが、お使いの製品の修理をご検討ください。
お買い求めいただいた販売店様または、エプソンの修理窓口に修理をご依頼ください。
--
となりました。

電源を入れ直しても復旧しない場合、
修理となりますが、この場合
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-m840f.htm
にあるように、
サービスマンが来る出張修理で24000円+部品代~
宅配便ドライバーに渡す引取修理だと12600円+部品代~
が掛かることになります。

なお、エプソンサービスパック(=保守契約)締結済みであれば、
上記は契約に基づいて無料になります。

投稿日時 - 2019-05-07 19:08:56

ANo.1

それだけの質問文では把握できないのですが・・・
最新のプリンタ~ドライバ~入れてみました?
https://www.epson.jp/support/portal/download/px-m840f.htm
最新の入れてダメなら・・・修理かも ><

参考URL:https://www.epson.jp/support/portal/download/px-m840f.htm

投稿日時 - 2019-05-07 13:28:11

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