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解決済みの質問

立ち上がらなくなりました。

ときとき利用させてもらってます。
またよろしくお願いします。

Windows Pentium4 3.2GHz FSB800MHz Microsoft Windows XP Home Edition メモリ1G
ショップブランドのPC

1週間前ほどにHDDがクラッシュしたかんじでしたので再インストールをしたのですが、(そのときは直りました)2日ほど前に立ち上がるときの草原の壁紙の所でそのまま動かなくなり、直し方が分からずセットアップ、そしてその次の日も同じ症状になってしまってセットアップ、そして再び、、きっとセットアップすれば動くのでしょうが、これではだめだなと思い質問させていただくことにしました。

現在壁紙の所でとまっている状態です。
オルト+コントロール+デリートで再起動とか電源を切ったりできる窓だけ出てくる状態です。

復旧させたばかりでノートン等は入ってません。
メールチェックはIEのブラウザで閲覧できるものを使用しております。

使用用途は主にネット閲覧、ネットゲームです。
よろしくお願いします。

投稿日時 - 2004-08-14 07:13:05

QNo.961562

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

スペックから見ると最近のマシン
正規版ではマイクロソフトが2回までのトラブルサポートに対応してくれます(無料。ホームエデション)

ショップブランドならOEM、MSサポ無しですが、これは信頼できる(かどうか(^_^;))ショップサポートの問題でしょう。TEL,TEL
1年の?ハード保障になるか勝負。OSならずーっとめんどう見てくれるところもあります。
HDDも最近のバルクは保障付きが多いですよ

投稿日時 - 2004-08-14 08:31:38

ANo.3

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回答(3)

ANo.2

原因に心当たりがあるなら故障の前触れかもしれませんから、真っ先にすることはデータのサルベージです。
できれば外して別PCか、同PCでもSlave接続でOSは起動させない方がいいでしょう

チェックディスク等の作業はトドメを刺してしまうかもしれないのでご法度です。

「SMART」機能が使えるHDDなら「EVEREST」等のモニタリングソフトである程度の寿命は把握できます

「HDD Health」
http://www.xucker.jpn.org/pc/hddhealth_install.html

とか
「EVEREST(旧AIDA32)」
http://www.forest.impress.co.jp/article/2004/05/11/everest.html

日本語化
「File」→「Preferences」→「○Japanese」にチェック→「OK」
「ストレージ」から「SMART」です

「しきい値」に異常があれば、寿命は近い

OSのチェックディスクでは「ディスク」しかチェックしません。
ヘッドやモーターなどの不具合は判らない

参考URL「ハードディスクの予備知識」
「4.3 MTBF (平均故障間隔)」
「4.4 S.M.A.R.T.」
のあたりが参考になるでしょう

http://homepage1.nifty.com/mcn/weekly/000924.htm

ちなみにXPのチェックディスクはコマンドプロンプトで
CHKDSK C:

※C:はチェックしたいドライブ文字。

あとは半角スペースのあとオプションコマンドです。

/f ディスクのエラーを修復
/r 不良セクタを見つけて読み取り可能なデータを回復
/l (NTFSのみ)ログファイルサイズをKB数に変更
/x ボリュームのマウントの強制解除
/i (NTFSのみ)インデックスエントリーのチェック抑止
/c (NTFSのみ)フォルダ構造内の周期的なチェックのスキップ

で、結果で不良クラスタが沢山出れば寿命が近いと判断してもいいでしょうね。

動いているうちに新品と交換。
新品にOSを入れて、壊れかけのHDDをSlave接続か、外付けケースに接続してサルベージが無難

投稿日時 - 2004-08-14 08:17:45

ANo.1

HDDが駄目な可能性大でしょうね

>現在壁紙の所でとまっている状態です。

そのままずーっと放置すれば
多分もう少し進むと思いますが
いずれにしてもそれじゃ使い物にならないでしょう
会社のPCも先日同様なケースに陥り、
HDDが原因でした

投稿日時 - 2004-08-14 07:54:29

お礼

なるほど、HDDかもしれませんね。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2004-08-14 12:10:29

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