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解決済みの質問

「このディスクは操作できません」で再生できない

SonyのBDZ-RS10にてテレビ放送の映画を2作品録画したBDをSonyのブルーレイプレーヤーのBDP-S190をかけたところ、1作品の途中まで再生できたが、残りの部分を次の日に見ようとしても、「このディスクは操作できません」とエラーメッセージが表示され、使用できなくなりました。これまで同じことを何回もやっていますがまったく問題はなく、今回が初めてです。電源を切ってやり直したり、ディスクを取り出して入れ直したりしてもダメです。このディスクは他のどのプレーヤーでも再生できますし、途中までは再生できたので、ディスクには正常に記録されています。どこが悪いのでしょうか?直す手立てはあるのでしょうか?


※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-05-30 08:56:38

QNo.9621425

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>「このディスクは操作できません」とエラーメッセージが表示され
>このディスクは他のどのプレーヤーでも再生できますし

この二つの状況から想像しますと、おそらく、BDP-S190の故障の
可能性があります。
光学ドライブのDVDとBDの読み取りで片側の故障もあり得ますし、
ドライブその物の故障もあり得ます。
DVDディスク(問題ないDVDディスクで)でも確認されて下さい。

尚、問題ないとされるBDは、複数のプレーヤーで再生を確認されている
ようですが、品質が不安定なものもあります。
市販のBDやレンタルのものでも、確認されると良いかと思います。
これで認識されなければ、故障の確率は高くなります。
その場合、修理となりますが、11,200円~14,300円(税抜)かかる
ようです。
https://www.sony.jp/support/repair/repair_price/bd-player.html

メーカーへの問い合わせもしてみて下さい。

投稿日時 - 2019-05-30 10:38:29

お礼

回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-05-30 20:33:09

ANo.1

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回答(3)

ANo.3

BDP-S190 発売日:2012年 9月 1日の機種 本体の故障の可能性大です。修理も部品の保有年数を過ぎている可能性がある為に買い替えも検討して下さい。

投稿日時 - 2019-05-30 16:25:02

お礼

回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-05-30 20:33:48

ANo.2

7年前の製品ですからレーザー出力の低下やピックアップの劣化などによる
読み取り能力の低下が原因かもしれません。
この手のトラブルはレーザーの反射率の高いROMメディアでは起こらないが
レーザーの反射率が低いR、RW(RE)メディアになると起こるといったようなことになります。
レーザー出力の調整を弄れば読み取れるようになるかもしれませんが
壊れる可能性もあるのでオススメできません。
新しいプレーヤーに買い替えるのが一番かと思います。

投稿日時 - 2019-05-30 14:49:07

お礼

回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-05-30 20:34:10

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