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解決済みの質問

リモコンが反応しない

次の内容について教えてください。
よろしくお願いいたします。

【機種名】SONY RECORDER BDZ-EW510
製造番号:1059711

【困っている事】
レコーダー本体にリモコンが反応しなくなりました。テレビの電源やボリュームの操作は可能ですが、番組表や録画リスト、ホーム画面に切り替わりません。なので録画できません。毎週録画等は機能しているみたいですが、その確認もできません。

電源を落とし、リセットやコード等の抜き差しをしましたが改善しません。対応お願いします。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

大変申し訳ございませんが、この投稿に添付された画像や動画などは、「BIGLOBEなんでも相談室」ではご覧いただくことができません。 OKWAVEよりご覧ください。

マルチメディア機能とは?

投稿日時 - 2019-05-30 20:12:01

QNo.9621572

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

電池切れじゃ無く、純正を使っているのであれば、リモコンは壊れやすいので寿命の可能性は高いかと。テレビは10年以上長持ちしていますが、リモコンは一部のボタンが反応しなくなど、たまに壊れるので、この10年で2度買いなおしました。純正が良い場合は、そのメーカーから直で取り寄せ出来ると思います。

レコーダー自体は生きている様ですが、リモコンに反応しなくなっている可能性もあるので、その場合はレコーダー自体を買いなおした方が良いのでは?今となってはレコーダー本体もかなり安くなっているので。

テレビがUSB接続できる上で、DVDは使っておらず録画のみを使っているなら、外付けHDDを購入するのもアリですね。

投稿日時 - 2019-05-30 20:55:09

お礼

レコーダーの赤外線受信機能が死んでいるみたいで、修理を考えたら料金が微妙に高かったので思い切って買い換えることにしました。

投稿日時 - 2019-05-31 13:35:01

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回答(7)

ANo.7

こんにちは
リモコンの上部にテレビとレコーダの切替が付いていませんか?
これがレコーダ側になっていますか?

投稿日時 - 2019-05-31 11:30:44

補足

テレビ操作ボタンはキャンセルしてあります

投稿日時 - 2019-05-31 13:12:01

ANo.6

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

お手数ですが、下記のURLにて、すべての操作を行っていただき、改善できるか、お試しいただけますでしょうか。

■付属のリモコンでレコーダーが操作できない / リモコンのききが悪い
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278026584?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9621572

どうぞよろしくお願いします。
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ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから
お問い合わせができるようになりました!
お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9621572

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投稿日時 - 2019-05-31 10:40:11

ANo.5

本体表示窓にメッセージが出ていませんか? 発売日:2013年11月16日の機種なので本体、リモコンどちらが故障している可能性があるのでサービスマンしか分からないと思います。TVがソニーBRAVIAならTVのリモコンにBDレコーダー機能が付いていませんか?

投稿日時 - 2019-05-31 10:16:47

補足

BDボタンは無いですね

投稿日時 - 2019-05-31 13:12:53

ANo.4

リモコンの電池交換時期かもしれません。

赤外線はデジカメで撮影可能です。リモコンを
スマホなどのカメラレンズに向けて、
いずれかのボタンを押してみてください。
問題なければ白くかがやくところが確認できます。

番組表や録画リストでかがやかないなら電池交換で、
電池交換してもかがやかないなら、リモコンのボタンの不具合で、
電池交換してかがやきもあるなら本体側の不具合
ということが考えられます。

以上、参考にならなかったらごめんなさい。

投稿日時 - 2019-05-30 23:57:09

ANo.3

「リモコンの乾電池の電圧」は?。 1本毎に1.5V以上ありますか?。

まさか、リモコンに乾電池が入っているのを知らなかったでは、話になりません
若しも、テスタ-を持って居ないのなら、電池を「全部新品に」替えて下さい。
「+」と「-」を間違え無い様に。

投稿日時 - 2019-05-30 21:14:12

ANo.1

リモコンの電池切れ何て言わないよな。

投稿日時 - 2019-05-30 20:42:20

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