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締切り済みの質問

カーナビが不具合が生じて

よろしくお願いします。
スバルのステラに妻がのっており、カーナビがオープンニング画面から動かなくなりました。完全に動かないのではなく、バックカメラは使用できます。
エンジンをかけて、何日がすると、突然動き出して、通常と変わらず動作します。
しかし、エンジンを停止するとまたオープンニング画面のままになります。
ディーラーに修理依頼すると、5万くらいかかるというのですが、これって通常動作するときがあるから、電圧とかの問題ではないのですかね?どなたか、同じ現象でうまく直った方おられればご意見おねがいします 。 

それとバックカメラは通常に使用できるので、壊れたナビはそのままで、オーディオを聞けないので、別でオーディオを設置して聞くことが出来るようにできないでしょうか(例えばオーディオ機器をシガーソケット等に設置したりして)?
車は全く知識ないので非常識な質問かもしれませんが、教えてください。よろしくおねがいします。

投稿日時 - 2019-06-02 11:06:58

QNo.9622319

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回答(6)

ANo.6

うちはホンダの場合ですが、ディラーに持って行くと取り外してメーカーに送り、代用品を付けてくれるまでは無料のサービスでやってくれました。
メーカーで確認して修理の仕方や費用などを知らせてくれますから、あまり高いと修理せずに送り返してくれますし、料金が納得出来れば修理して送り返してくれます。

私の場合は補償期間を1年ほど過ぎていましたが、製品の方に問題が有る事が分かりましたので、と全く無償修理してで取付調整までしてくれた事は有りますし、別に保証切れの時に交換部品代だけの1万円程度だけで済んだことも有ります。

メーカーやディラーによって違いますが、慌てて新品に取り替えずに、ディラーに行ってメーカーに送り費用が要るならどれくらいか? 修理代の見積額に寄っては修理をするかしないか決めたい・・・などとわしく話してみると良いと思います。
意外と簡単な結線や、ヘッドのクリーニングだけで治ってしまった事も有ります。
5万円位と大雑把な言いかただけでなく、詳しく確認してからダメなら新品に交換しても良いですし、ナビ機能はスマホでもかなりできますから、取付用のホルダーだけ買うなんて事も出来ます。
軽自動車に乗られる奥様方の多くは近くしか走らず、遠くでナビが無いと困るような所へはあまり行かない人も多いようです。
バックカメラと音楽もスマホ接続か有れば、後何年乗られるかもしれない車に新品のナビはもったいないかも知れません。
ゴリラなどの後付け品は通販などでは1万円位でもあります。

投稿日時 - 2019-06-03 09:13:07

お礼

ご回答ありがとうございます。詳しく回答してくださってくれてありがとうございます。確かに妻がのるのでほとんど、ナビはつかわないので修理にも迷ったのです。ご回答を参考にして、新品にするか考えてみます。ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-06-17 09:10:26

ANo.5

考えられることは、カーナビのアース不良です。
走行の振動により接点異常を起こしていると思います。
アースの配線をフレームにしっかり固定することで完全すると思いますが、ナビ本体の故障も考えれます。

投稿日時 - 2019-06-02 15:06:35

お礼

ご回答ありがとうございます。
専門的な修理は出来そうにないので私には難しそうです。
やはり買い替えが妥当ですかね
親切にご回答してくださりありがとうございました

投稿日時 - 2019-06-02 18:39:07

ANo.4

オープニング画面やバックカメラが映るのですから電圧とかの問題ではないと思います。

ナビも専用のOSがあってソフトウエアで作動していますので、それらの読み込みエラーで起動できないのかもしれません。
ファームウエアの更新や、地図データの更新で治る可能性もあります。
修理5万というのは最大その位は、という意味だと思いますので見積もりしてもらい、金額によって判断することも出来ます。(ナビ脱着や見積もり代は必要)

別オーディオを設置することは可能ではありますが、設置場所の問題(インパネに格納できるスペースがあるのか、)
外に置く場合の位置や配線を繋げた場合の見栄えなど、考える必要があると思います。

投稿日時 - 2019-06-02 15:00:28

お礼

ご回答ありがとうございます
なんとかファームウェアの更新などができればいいのですが 色々考えてできればやってみます
皆様のご回答を拝見してやはり買い替えがいいのかなと思いましたありがとうございました

投稿日時 - 2019-06-02 18:40:31

ANo.3

別のオーディオ機器を設置して音楽やラジオを聞く事は可能ですが、壊れたナビをそのままにする場合は設置場所の問題があり、内装の改造等をして設置場所を確保したりスピーカーへの配線を加工したりする作業が必要になり工賃が高くつきます。
そうなるとカーナビを買い替えたり修理する方が安上がりかもしれません。

投稿日時 - 2019-06-02 14:48:53

お礼

ご回答ありがとうございます
やはり別府に設置するには設置場所の問題がありますよね
詳しくご回答ありがとうございました

投稿日時 - 2019-06-02 18:41:50

ANo.2

ナビは使い出してから何年ですか?
ナビメーカーホームページに不具合情報はないですか?
パソコンで みんカラ 同じ車種のナビ不具合書き込みはありませんか?
オートバックスやイエローハートにて市販同等品価格を調べてみて下さい。
ヤフーオークションにて今付いているナビの型式を検索して出品されているか調べて下さい。
同じ型式 正常品なら落札してカーショップにて取りつけて貰う方法も有ります。

投稿日時 - 2019-06-02 11:32:16

お礼

ご回答ありがとうございます
2015年に新車でステラを買ったので もう少し前に故障してたら保証がついていたのですが 仕方ないです
オークション 探してみます
ご親切にご回答ありがとうございました

投稿日時 - 2019-06-02 18:43:27

ANo.1

まずは配線を確認。

HDDナビの場合ハードディスクの寿命(不良セクタの増加など)、
SDメモリナビの場合sdメモリカードの読み取り不良など。
dvdナビの場合、dvdの読み取り不良など。

投稿日時 - 2019-06-02 11:32:00

お礼

ご回答ありがとうございます
DVD も突然動き出すと全てうまく動くのですが一度車のキーをオフにするとまたオープニング画面に戻ってしまうと言う なんともなおりそうでなおらない感じです
一応買い替えの方向で考えています
ご親切にご回答ありがとうございました

投稿日時 - 2019-06-02 18:45:45

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