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締切り済みの質問

初期不良交換

高校生です。3日前に家電量販店でBluetoothイヤホンを購入したのですが、おそらく初期不良で片耳の電源が入りませんでした。交換してもらおうと思うのですが、その際に何か手続きとして書類などは書くのでしょうか、保護者同伴でないとダメなのでしょうか?

投稿日時 - 2019-06-16 12:53:57

QNo.9626314

困ってます

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回答(5)

ANo.5

レシートを持って行けばいいです。

投稿日時 - 2019-06-17 14:59:30

ANo.4

回答No.2 です。

事前に買った量販店に電話を入れて
「初期不良対応してほしい」と告げ、何か必要なものがあるかは確認しておいたほうがいいかもしれません。

※レシート(購入証明)は必要でしょう。
 書類等の記入は「ない」と思いますが。

投稿日時 - 2019-06-16 13:58:56

ANo.3

交換に必要なものは、レシートとポイントがついているようであれば、
ポイントカード、交換する現物です。
保護者は同伴の必要はないと思います。

後は、店側の対応にもよりますが、問題があるようでしたら親御さんに
相談して、電話などで店とやり取りしてもらえばよいかと思います。

社会勉強になると思いますので、頑張って下さい。

投稿日時 - 2019-06-16 13:56:10

ANo.2

あなた一人で大丈夫です。

あなた(未成年者)と家電量販店との間で、すでに売買契約は成立しています。

投稿日時 - 2019-06-16 13:06:52

補足

何か書類を書いたりなどの手続きはあるのでしょうか?

投稿日時 - 2019-06-16 13:37:06

ANo.1

買った時のレシートがあれば、それだけで交換してもらえると思います。

投稿日時 - 2019-06-16 12:58:38

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