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締切り済みの質問

パックの紛失

3年前に購入したPCが故障してハードディスクを交換しました。Windows10を使用しています。それまでも筆まめだったのですが、購入の際に筆まめVer26オールシーズンパックスタンダードを購入しました。そのパックが見当たらないのですが、ダウンロード版で購入したのだったでしょうか?パックが無ければ他の方法はあるでしょうか?3年前の住所録はUSBにあります。

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2019-06-17 12:30:17

QNo.9626661

困ってます

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回答(3)

ANo.3

>そのパックが見当たらないのですが、
>ダウンロード版で購入したのだったでしょうか?

さすがにこれに答えることができる人はいないでしょう(汗)
わかるとしたら、
ソースネクストのマイページ(ユーザー登録ページ)にて、
パッケージ版か、ダウンロード版か、
どちらを使っていたかが把握できるかもしれません。

ただし、ソースネクストのダウンロード版の場合、
インストールプログラムの再ダウンロードや、
アクティベーションキー(認証キー)は、その販売サイト上での提供で、
必ずしもソースネクストのサーバでは無い可能性もあります。

またそれらの情報は、販売サイトの連絡メールによって送付されているので、
ソースネクスト側では把握できないケースもあると思います。

>3年前の住所録はUSBにあります。
これは残念ながら再インストールや認証にはなんら効果がありません。

3年前のメールが保持されているのなら、
その頃の着信メールを、筆まめ で検索をするなどして、
ダウンロード販売サイトからのメールを探すしかないでしょうね。

投稿日時 - 2019-06-17 13:32:52

ANo.2

>そのパックが見当たらないのですが、ダウンロード版で購入したのだったでしょうか?パックが無ければ他の方法はあるでしょうか?

記憶になければ再度購入するしか無いでしょうか。

投稿日時 - 2019-06-17 12:37:14

ANo.1

https://fudemame.net/support/support/product/fude26/faq/7139.html
「筆まめVer26」をインスト~ルして、上記サイトの手順にて、Ver UP
可能かと思われます

投稿日時 - 2019-06-17 12:35:40

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