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解決済みの質問

キャノンプリンターのWi-Fi

iPhoneから写真をプリントアウトしようとしたらWi-Fiの設定でとても時間がかかりました。
結果としては上手くいったのですが、分からないとこがあります。
箇条書きにすると以下の通り。
・プリンター購入時に即、設定(この時はJ:com)
・buffaloのルーターもあります。
・今年、ソフトバンク光回線に変更
・光回線には2.4Gと5Gあり
・スマホは5G
・プリンターは2.4Gしか登録できず
・スマホの設定を2.4Gに変更してプリントアウト成功
キャノンの公式ページを見たのですが、よく分かりませんでした。
なぜ二つあるうちの一つしか登録できないのでしょうか?
buffaloはまだ登録されたままです。
お詳しい方、できるだけ簡単にお願いします。

プリンター Canon MG7730

投稿日時 - 2019-06-24 11:53:39

QNo.9628764

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

光回線工事の時、サービスでPC設定をしてくれました
その時の説明では、5Gは高速ですが何かの障害で通信トラブルが起こる事があるので、遅いが安定した通信の出来る2.4Gに設定して置くと言う事でした
以上の理由でキャノンは2.4Gに基本設定して居るのでは無いかと思います
印刷中に通信トラブルが起こって印刷出来ないでは困ります…
私はPC、ipad、iphon、プリンター総て2.4Gに設定しています
問題はありません

投稿日時 - 2019-06-25 11:08:18

お礼

ありがとうございます。
いろいろ考えて、プリントアウト時にiPhoneを2.4Gに設定することにしました。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2019-07-10 12:46:20

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回答(3)

ANo.2

> なぜ二つあるうちの一つしか登録できないのでしょうか?

機種によりますが、一般的にプリンタのWi-Fiインタフェースは2.4GHzにしか対応していません。Wi-Fiインタフェースが802.11b/g/nと書かれていれば2.4GHzのみです。

ところで、構成がさっぱり判りません。

> ・buffaloのルーターもあります。
> ・光回線には2.4Gと5Gあり

ソフトバンク光ではWi-Fi機能を持つ「光BBユニット」をレンタルすることができます。このユニットのWi-Fi機能にiPhoneもプリンタも接続しているのなら、BuffaloのWi-Fiルータはネットワークから切断してください。

> ・スマホの設定を2.4Gに変更してプリントアウト成功

普通周波数は選べずSSIDを選びます。光BBユニットのSSIDのうち、2.4GHzの方を選んだのでしょうか。5GHzでも2.4GHzでも内部でスイッチングハブのように接続されるので結果は同じはずです。

投稿日時 - 2019-06-24 23:18:02

ANo.1

通常は、スマホが2.4GHz帯でも5GHz帯でも
ルーターを介することで、プリンターとの2.4GHz帯に合わせてくれますが、
何らかの設定がおかしいと考えられます。

手順以前に、機器の状況を正確に把握する必要があります。
もともとJ:COMのCATV回線だった物を、
ソフトバンク光(=実体はフレッツ)に変更された、ということですね。
まずは、ソフトバンク光に切替後の、ネットワーク機器の構成を、
上流側から補足ください。

戸建てやマンション、契約プランなどによって多少変わりますが、
たいていの場合、
1.ソフトバンク光の光ファイバーかVDSL回線終端装置
(通常はレンタル)
↓[有線LAN]
2.ソフトバンク光のルーター
(通常はレンタル。1.と一体の場合も。メーカー:□□□□□ 型番:■■■■■)
↓[有線LAN]
3.Buffaloのルーター(型番:◇◇◇◇◇)
↓[無線LAN、有線LAN]
4.(スマホやMG7730、パソコンなど)

たいていの場合、壁側から順に上記のような順番で繋がっているはず。
2.3.の両方の機器の情報を確実に把握する必要があります。
(機能や設定が重複していたりするとやっかいなので)

2.および3.のメーカーならびに型番を補足してください。
まずはそこからです。

投稿日時 - 2019-06-24 12:18:14

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