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締切り済みの質問

印刷不能で困惑

上トレイに2Lサイズの写真用紙をセットし印刷をPCより指示するも用紙目詰まりのメッセージで印刷が出来ません。点検するも目詰まりは無く、幾度と無く試みるも同様のメッセージで印刷が出来ません。
ちなみに、下トレイにはA4サイズをセットしていますが、問題無く印刷可能です。

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-06-30 19:47:29

QNo.9630654

困ってます

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回答(2)

ANo.2

>用紙目詰まりのメッセージ

「用紙詰まり」(給紙ミスなどの紙詰まり)はありますが、
「目詰まり」はノズル(インク噴射口)の詰まりであって、
まったく別の意味ですから、「用紙目詰まり」というエラーはありません。

したがって、現時点では、
質問者様のプリンターで起きていることをただしく把握できていません。

>同様のメッセージで
・表示されたのはパソコン側の画面なのか、プリンターのタッチパネルなのか
・エラーメッセージは質問者様の意訳を交えず
「表示されたままを転記」してください。

でないと、適切な原因の把握と、その解消案を提示できません。

また、
現コンピュータとEP-30VAの組み合わせで
上トレイをいまだまったく使えていない場合、
上記とは別に、お使いのコンピュータに
プリンタードライバーを正しく初期導入しておらず、
(たとえばPCにいきなりUSB接続したなどの場合)
エプソン製ドライバーではなく、
最低限の機能のみ持っているOS添付ドライバーが適用されている可能性もあります。
コンピュータのOS環境が分かりませんが、
機能の選択肢が狭まっているなどの内容で気づくことがほとんどです。
こちらも合わせてケアした方が良いと思われます。

投稿日時 - 2019-07-01 10:32:26

ANo.1

一般的には 印刷に使う用紙に問題がある場合が多いです

用紙厚の基準はエプソン製印刷用紙が基準になります
https://www.epson.jp/products/colorio/supply/paper/kind/photo.htm#link_inner_kind1

対応機種も指定し一番厚い0.30mmの用紙を使えるプリンターを限定しています

奥で反転させる必要があるので 硬い用紙は湾曲できずに引っ掛かってしまう場合もあります MP 手差しトレイより通り難い場合もあります

純正の2L用紙が紙詰まりする場合は 送りローラーの不具合かも知れません
https://faq2.epson.jp/alphascope/file/694773684b776e702f546659754c486a6573786c34513d3d/504446/0395_I037-03.pdf

古いプリンターになると劣化磨耗して上手く引き込めなくなる場合もあります
以前はできていた 今回はできない といった状況 要部品交換

投稿日時 - 2019-06-30 20:47:15

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