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締切り済みの質問

DVDへのダビングが途中で止まってしまいます。

SONY BDZ-RX30 を使用しています。
先日まで問題なくHDDからDVDへのダビングが出来ていたのですが、急に途中で止まりホーム画面に戻ってしまうようになりました。
DVD-RもRWも(以前から使っているメーカーのディスクです)何度か試しましたが、毎回違う所で止まり、リセットしたりコンセントを抜き差ししましたが同じ現象でした。
車でも再生したくBDではなくDVDを使用しております。これまでも同じでした。
この様な状況で、原因はおわかりでしょうか?
宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-07-10 19:17:09

QNo.9633969

困ってます

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回答(2)

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

すでにご確認済みの場合は、ご容赦いただきたいのですが以下のURL をご参照いただき、改善するかご確認ください。

■ブルーレイディスク(BD)やDVDにダビングできない
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278026951?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9633969

改善しない場合は、本体の点検が必要な状況かと思われますので下記窓口までご連絡ください。

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■修理のご相談
http://www.sony.jp/support/bd/repair/index.html

フリーダイヤル:0120-222-330

※上記番号へ接続後、最初のガイダンスが流れている間に
「100」+「#」を押してください。直接窓口へお繋ぎします。

携帯/IP電話/海外からは:050-3754-9599

受付時間:月~金(9:00~18:00)、土日祝(9:00~17:00)

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どうぞよろしくお願いします。

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ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから
お問い合わせができるようになりました!
お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9633969

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投稿日時 - 2019-07-17 17:58:37

ANo.1

こわれたんです
修理に出しましょう

投稿日時 - 2019-07-11 09:51:18

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