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締切り済みの質問

TS3130SでDVDラベルシールをプリントしたい

この度TS3130Sに買い替えしました。以前使っていたMG3130ではエレコムから出ているDVDラベルシールでプリント出来たのですが、TS3130Sでプリントしようとしたところ、用紙サイズが正しくありませんと表示されプリントすることが出来ません。DVDラベルをプリントする際は用紙サイズを何に設定すれば良いのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-07-17 14:13:54

QNo.9636318

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回答(2)

ANo.2

>この度TS3130Sに買い替えしました

TS3130Sのドライバーをインストールする前に、 MG3130のドライバーをアンインストールしましたか?

投稿日時 - 2019-07-18 16:30:38

ANo.1

>用紙サイズを何に設定すれば良い
>エレコムから出ているDVDラベルシール

どの型番の用紙をお使いなのか分かりませんが、
エレコムの用紙なのであれば、エレコムが配布している
らくちんプリント2.0
https://www.elecom.co.jp/rakupuri20/
を正しく導入していれば、用紙の品番を指定すればOKのはずです。

質問文からOS環境や編集ソフト、その設定や操作過程を把握できないので、
まずは
・お使いのパソコンのOSに合致したキヤノン製ドライバーを入れているか
・ラベル用紙メーカーの編集ソフトを使っているか
を確認するところから始めることをお勧めします。

投稿日時 - 2019-07-17 14:41:23

お礼

早速のご回答ありがとうございます!
エレコムから出ているDVDラベルシールをプリンターにセットしています。
エレコムのらくちんプリント2.0もパソコンに導入しています。
用紙の品番を入れデザインを決め、印刷開始をクリックするまでは以前のプリンターと同じようにしています。
以前のプリンターですと給紙トレイにエレコムのDVDラベルシールをセットするとプリント開始したのですが、買い替えたプリンターはエレコムのDVDラベルシールをセットしてもプリントエラーになり、用紙サイズが合っていませんと表示されます。
プリンター本体のボタンで用紙サイズを何かに設定したりしなくてはならないのでしょうか?試しにA5などプリンター本体のボタンで変更してみましたが、変わらずエラーでした。

投稿日時 - 2019-07-17 15:14:21