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締切り済みの質問

フレッツ光ネクストでのテレビ電波が弱い

2011年からファミリー・ハイスピードタイプに加入しているのですが、最近「電波が弱い」というメッセージが出て、BS放送が受信しづらくなり、録画出来ません。ルーターの「映像出力」ランプが赤くなっています。どうしたらいいでしょう。

投稿日時 - 2019-07-23 15:55:10

QNo.9638392

困ってます

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回答(3)

ANo.3

すでにお二人の方のご回答があるように、回線事業者にご相談された方が良いと思います。

私の例ですが、速度が極端に遅くなったので回線業者に問い合わせた所、業者のモニターで家庭内の配線に異常がある事が判りました。
派遣された作業員が点検した結果、光回線の引き込み線に変形が発見され、それを修正して回復した事があります。

投稿日時 - 2019-07-31 15:18:33

ANo.2

インターネットを利用したひかりTVですか?
我々素人に相談するよりNTTに相談をお薦めします。
下記URL では光回線の接触不良だったようです。
http://satokomuten.com/president/2257/

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マルチメディア機能とは?

投稿日時 - 2019-07-23 19:44:25

ANo.1

まずは通信会社に問い合わせます。
こんな所で回答を得ても何も解決しません。

投稿日時 - 2019-07-23 17:13:25

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