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締切り済みの質問

BDZ-AT500でBD-Rが読み込めません。

BDZ-AT500のブルーレイレコーダーを使っています。

友達が送ってきたBD-Rが読み込めません。
長い時間読み込んだ結果、「CAN'T USE」になります。

再度、違うBD-Rに焼いて送ってもらったのですが、こちらも読み込めません。
どういった状況になっているのでしょうか。

・最初のBD-R (maxell BD-RE DL for VIDEO 50GB 1-2xSPEED)
・二度目びBD-R(Panasonic BD-R DL 50GB 1-4x)

他のDVDは問題なく見れています。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-07-26 14:05:52

QNo.9639324

すぐに回答ほしいです

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回答(5)

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

すでにご確認済みの場合は、ご容赦いただきたいのですが以下のURL をご参照いただき、改善するかご確認ください。

■ソニー製ブルーレイディスクレコーダーでディスクが再生できない
 https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278034353?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9639324

どうぞよろしくお願いします。

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ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから
お問い合わせができるようになりました!
お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9639324

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投稿日時 - 2019-07-29 17:48:22

ANo.4

SONY のサイトに
ソニー製ブルーレイディスクレコーダーでディスクが再生できない
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278034353?ksg=2010aut

ご自身がBDZ-AT500でダビングしたBD-R、市販、レンタルのBDが再生できるならご友人の作成したディスクとの相性が悪いと諦めた方が良いでしょう。
可能ならばDVD-Rで作成してもらってはどうでしょう。
もしくは他のブルーレーディスク再生機を試してはいかがでしょう。

ご自身がBDZ-AT500でダビングしたBD-R、市販、レンタルのBDが再生できないなら
BDZ-AT500の故障と判断して良いでしょう。
2010年10月発売開始のようですね。
買換え時期と考えても良さそうです。

投稿日時 - 2019-07-26 19:24:08

ANo.3

dvdとbdでは使うレンズが違うことがあるので、dvd用のレンズは正常でbdレンズが汚れている場合があります
まずは、bdレンズクリーナーを使用してみてください。

駄目なら修理に出すか、自力で同一型番のbdドライブに交換しましょう。

投稿日時 - 2019-07-26 19:10:58

ANo.2

レンタルや市販のBD、自分で書き込んだBD Rの再生はできますか?
これがダメならDVDドライブの故障です。

投稿日時 - 2019-07-26 14:38:10

ANo.1

故障でBDが読めなくなったんでしょう
修理しましょう

投稿日時 - 2019-07-26 14:06:58

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