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締切り済みの質問

口コミサイトで誰かと勘違いされ通報?されました

口コミサイトであるお店の口コミを投稿したところ、店長さんから返信があったのですが、私のことを誰かと勘違いしているようで、警察に通報しましたと言われました。

対応のひどい店舗でしたので、「こんな事があり自分には合いませんでした」という口コミを投稿したのですが、それに対し
「◯◯(名字)様へ」という内容で返信が来て、

お店に迷惑行為をされて困った。(迷惑行為の内容も書いてありました)
~の仕事をしてるんですよね?恥知らず。弁護士と警察に通報しました。

のような事が書いてありました。

そもそも私は◯◯さんではありません…
もちろん書いてある内容も全く知りませんし、当たり前ですが仕事も違います。
「悪い口コミを書くと言ってましたね」と書いてあったので、ちょうどそのタイミングで口コミ投稿してしまったのかもしれないです。
確かに私が書いた口コミは率直に受けた感想を書きましたので、お店にとってプラスな意見ではありませんが、嫌がらせや誹謗中傷のような事は書いていません。
なぜ私を◯◯さんと勘違いされているのかも不明です…

通報したとのことですが、私も勘違いで事実無根の事を責められ、恥知らずまで言われています。笑
よく利用するアカウントなのに、私宛に返信されてるため他の人から見たら私=書かれている迷惑行為をした◯◯さんと認識されると思います。
これってこちらも被害者側にならないのでしょうか?

相当口コミを気にされているようで、マイナスな事を書いてある方に対しては「アカウントからIPを特定し名誉毀損で警察、弁護士から連絡します」と返信をしていました。
なので、私も連絡きたら上記の旨お話しようと待ってますがまだ来ない状態です。

投稿日時 - 2019-07-26 17:40:31

QNo.9639375

困ってます

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回答(5)

ANo.5

弁護士や警察もハッタリです。というか、もし実際に弁護士や警察が来たら逆に身の潔白が証明されますよね。相手は「あなたは凸凹さんですよね!」といっているけれど、実際には凸凹さんではないことが明らかになりますから。

ひょっとしたら、その名前も職業も相手側のハッタリ(定型文)かもしれませんね。誰から気に食わないクチコミが入ってもその名前を使って送り付け、書き込んだ人がビビって引っ込めてくれれば幸いくらいに思っているかもしれません。
元からそんなことをする人たちですから、指摘しても謝ることはないと思いますよ。相手もケンカを売ってるわけですからね。

逆に訴えて慰謝料をとるのは現実としては難しいでしょう。具体的な損害が発生していないからです。まあなんというか、名目上はただのひと間違えじゃないですか。相手が実際に警察に訴えたりすればこちらもやり返せるでしょうが、警察も相手が思い込んでいる名前と質問者さんの名前が違うのに名誉棄損で動いてくれるほど間抜けじゃありません。
こちらに損害がないのに気分が悪いから金品をよこせといったら今度は質問者さんが立派な恐喝罪になります。相手がタチが悪い連中だとしたら、そこを見越した巧妙な罠である可能性もゼロではありません。だから絶対にひと間違えで気分が悪い、慰謝料よこせとはいわないほうがいいです。チンピラにインネンをつけられたと思って逃げたほうが無難でしょう。

ただ、証拠のためにその文面だけは残しておいたほうがいいでしょう。プリントアウトするとかスクリーンショットを撮るとかね。

相手に悪意があるかどうかは分かりませんが、悪意があったとしたらもうほとんど反社会的勢力みたいなものですから関わったらいけないと思いますし、悪意なくやっているなら商売人としての基礎がアウトな人なので、どのみち関わらないほうがいい人だと思います。
そこが個人店なら放っておく。店長の上に上司がいそうな組織なら、そっちに報告するってところでしょうか。

投稿日時 - 2019-07-26 20:42:57

ANo.4

おそらく、ただ待っていても自体は進展しないと思います。お店は勘違いに気付いておらず、正しいことをしたと、本人たちは思っているからです。あなたが、何らかの行動を起こさないと、間違いは正されないと思います。そこで、次のようにされてはいかがでしょう?

送信されてきたメールをプリントアウトしてお店に持っていき、店長さんを呼んでもらい、穏やかな口調で「口コミで記事を投稿したのは私ですが、私はそちらが相手としている◯◯さんではありませんし、迷惑行為をした覚えもありません。どなたかとお間違えになっているのではありませんか?」と言えば、間違いであることは相手も顔を見れば、わかるでしょうから、何らかの謝罪があるはずです。

もし認めないようなら、ハッタリでいいので「ではこれから弁護士と相談して、名誉棄損でこちらのお店を訴えさせていただきますので、このあと警察が証拠の防犯カメラの映像を差し押さえに来るかもしれませんので、準備してお待ちください」と、落ち着いて言い放って帰ってくればいいのです。これで動じないようなら完全に勘違いしていると思いますので、何を言っても無駄かもしれません。店はあなたを完全なクレーム客としてみなしてしまっているということになりますから。あとはあなたのお好きなようになさればいいでしょう。

投稿日時 - 2019-07-26 18:50:09

お礼

ご回答ありがとうございます!

もし警察や弁護士から連絡が来た時、私も勘違いで被害を受けてる側になりますか?
マイナス意見を受け入れず勘違いで通報しますと言われ非常に不愉快なので、あえて連絡を待ってみようと思います!

投稿日時 - 2019-07-26 19:02:48

ANo.3

低評価を受け入れらないなんて、まるでどこかの国みたいですね。
そして警察、弁護士に「何とかして~」ですか。
早く弁護士から連絡が来るといいですね。
逆提訴で慰謝料「あ~りが~と~さ~~ん」。

投稿日時 - 2019-07-26 18:46:45

お礼

ご回答ありがとうございます!

この場合って逆慰謝料取れますかね?
私も迷惑被ってると話してみようと思います。

投稿日時 - 2019-07-26 18:59:22

ANo.2

 
誰かと勘違いされたのなら、安心です。
警察が調べたら口コミを投稿した人が判ります。
警察に任せばよい
 

投稿日時 - 2019-07-26 18:17:45

お礼

ありがとうございます(^ ^)
気長に対応を待ってみます笑

投稿日時 - 2019-07-26 18:37:52

ANo.1

実際にはIPも調べられないし通報もしないでしょう。
そんなトラブルだらけのお店はいずれ淘汰されるでしょうし
気にしないことです。
ネットでお客様の名字だけとは言え晒したり、
店内のトラブルを公開したり違う人に決めつけたり
バッカだな~。

投稿日時 - 2019-07-26 18:02:45

お礼

ご回答ありがとうございます!

何だかムキになっているようで…
自分ではないにしろ、名字だけとは言え名前と職業晒すってびっくりしました(^_^;)

投稿日時 - 2019-07-26 18:36:22

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