こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

起動しません

Lenovoデスクトップ、品番などはわかりませんがwin8初期搭載の古いものです。おとといまで動作不具合なし、昨日は一切起動なし、今朝突然起動しません。電源ランプの隣の円柱のようなマークが一切点灯、点滅しません。パソコン画面もオレンジ点灯のままです。画面については画面のみ電源入れたら白点灯し、その後シャットダウン画面のようになり消えます。パソコン本体の故障だと思いますが自分で何か対処できることはあるでしょうか。教えてください。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:デスクトップ(IdeaCentre・Lenovo等)」についての質問です。

投稿日時 - 2019-07-28 09:45:09

QNo.9639926

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

円柱マークだと恐らくはHDDと思われます。HDDは「さっきまで動いていたのに」というぐらい突然壊れることがあります。ただ、コネクタが緩んでいる可能性もあるので、一度PCの蓋を開けHDD絡みのコネクタを抜き差ししてみると改善する場合もあります。ダメな場合はHDDが物理的に壊れたかもしれません。

OSの不具合が原因ならOSの再インストールでいけますが、物理的な故障の場合はHDDの取替えとなります。しかしHDD以外の不具合…M/Bや電源等のハードの不具合も視野に入れておく必要もあるので、メーカーのサポートで指示を仰いだほうが賢明かもしれません。ただその際は型番等も必要となりますので、調べておいて下さい。ここに補足されれば詳しい回答が得られるかもしれません。

ただ修理が必要となった場合でも、古い機種だとメーカー修理期間終了となっている可能性もあります。同じLenovoデスクトップでも型番により期間は変わりますので、やはりちゃんと調べておいて下さい。

投稿日時 - 2019-07-28 10:34:54

お礼

円柱マークについても教えてくださりありがとうございます。パソコンを開けることも考えたのですがひとつネジが固すぎて開けることができず、対処が難しい状態です。

投稿日時 - 2019-07-28 14:54:44

ANo.3

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(4)

ANo.4

何らかの原因で保護回路が働いたのかもしれませんので、電源コンセントを抜いてしばらく放置してみてください。

その後電源コンセントを入れ直してNGな場合は、修理に出さざるを得ないですが。3万以上かかるでしょうから、買い替えを検討されたほうが良いかもしれません。

これまでのデータについては、PC内からHDDを取り出し外付けすることでサルベージできます。HDDは衝撃を与えないようご注意ください。

投稿日時 - 2019-07-28 11:56:29

お礼

詳しく原因を考えてくださりありがとうございます。

投稿日時 - 2019-07-28 14:52:26

ANo.2

コンセント抜けていませんか?

投稿日時 - 2019-07-28 10:22:17

お礼

入れ直し、差し直し等試しましたがダメでした。回答ありがとうございます。

投稿日時 - 2019-07-28 14:56:07

ANo.1

 
修理依頼しましょう
 

投稿日時 - 2019-07-28 10:00:03

お礼

そのほうがよさそうです、ありがとうございます。

投稿日時 - 2019-07-28 14:55:17

あなたにオススメの質問