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解決済みの質問

印刷スキャンに時間が異常にかかる

MG6730を使用しています。3年ほど普通に使えていたのですが、先週より、印刷やスキャンをしようとすると異常に時間がかかります。白黒A4ぐらいのものをスキャンするのに10分以上、カラーのA4書類を印刷するのには1枚30分ほどかかってしまいます。パソコンとプリンター間で無線でデータをやりとりするのに時間がかかってしまうようです。特にほかに印刷ジョブを見ても印刷待ちのデータもありません。インターネットをはじめそのほかの無線は問題なく使えています。5月にパソコンを変えましたが、先週までは特に問題なく使用できており、そのほか特に変えたことはないです。何か解決策などはないでしょうか?

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-08-01 13:42:20

QNo.9641358

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

先週までは特に問題なく使用できていたのでしたら、通信回線の異常と思われます。ルーターとパソコンとプリンターを再起動してみてください。

投稿日時 - 2019-08-01 13:52:44

お礼

プリンター以外の無線機器は問題なかったのでルーター自体は問題ないと思っていましたが、
ルーターを再起動したら解決しました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-08-01 14:27:37

ANo.1

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回答(1)

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