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解決済みの質問

工場出荷状態にしたいです

Lenovo G500ノートパソコン  win8.1
上記PCを工場出荷時状態にしたく、作業をしようとしたろころ
回復ディスクが無いと工場出荷状態にできません。という内容のメッセージが表示されます。
手元に、回復ディスクは持っていません。
Lenovoでは保証対象外との事でサポートを受けられませんでした。
他のサイトにて、質問をしたところ
以前に Window8 ら8.1へアップグレードしたのが原因では?と教えてもらいました。
そうかもしれません。
windows8.1 から windows8 へヴァージョンダウンする方法。
現状で回復ディスクを作成する方法。
この、どちらかの2点が解決方法かと思うのですが、方法がわかりません。

対策、方法を教えて下さい.
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

投稿日時 - 2019-08-05 22:17:54

QNo.9642879

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

Windows8以降、Lenovoはリカバリディスク作成機能がなくなったのですよね。Windowsの機能で自分で回復ドライブとイメージバックアップを取ることになって。で、それをしないでOSバージョンアップがかかると、もうLenovo独自の工場出荷状態に戻せなくなります。

いちおう、リカバリメディアの申し込み窓口はあるので、確認されてみてはどうでしょう。条件によっては無償提供もあるようです。
https://pcsupport.lenovo.com/no/ja/products/laptops-and-netbooks/lenovo-g-series-laptops/lenovo-g500-notebook/downloads

もっとも、Lenovoの場合、工場出荷状態に戻せなくても全然問題ないです。Dolby ATOMOS以外は全てダウンロードできますから、Windowsを初期化してLenovoのソフトウェアをダウンロードしてインストールすれば、実質出荷状態になります。Windowsのイメージ(8.1か10)はMicrosoftからダウンロードできます。

今更Windows8の出荷状態に戻す必要はないと思いますが。一番簡単なのはWindows10に上げてしまうことでしょう。個人データを引き継がないを選択すればWindows初期状態になります。メディアクリエーションツールからの直接アップグレードは、今も普通にできるようです。上がったらLenovoからWindows10用(なければ8.1用)のドライバとユーティリティを入れ直すだけです。ただし、Windowsを初期化するとLANドライバが効かなくなるケースがあり、この場合、ダウンロード用に使える別のPCか何かがないと(スマホでも何とかできなくもないですが)苦労することがあります。

投稿日時 - 2019-08-05 23:13:54

お礼

windows10へupdate は考えていませんでした。
やってみます。ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-08-06 10:36:27

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回答(3)

ANo.2

https://www.lenovo.com/jp/ja/static/catalog/nb-2013-g500_rt_0717_1
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/lenovo-g-series-laptops/lenovo-g500-notebook
こちらのPCですか。

>windows8.1 から windows8 へヴァージョンダウンする方法。
>現状で回復ディスクを作成する方法。
現状ではどちらも無理でしょうね。PCを購入直後にUSBメモリに回復ドライブを作成していない限り。

投稿日時 - 2019-08-05 22:59:52

お礼

PC購入後に回復ドライブを作成しなければいけないとういう事をしりませんでした。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-08-06 10:37:24

ANo.1

僕のはLenovo G580ノートパソコン  win7ですけど
SSDに入れ替えてWindows10をクリーンインストールしました。
ついでにSSDにするのは如何ですか?
240GB SSDで¥3500程度で可能ですよ。。。
とにかく起動がめちゃくちゃ速いです!

投稿日時 - 2019-08-05 22:34:27

お礼

SSDへの交換は、私にはハードルが高そなので譲る方にその旨を伝えてみます。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-08-06 10:38:41

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