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解決済みの質問

電子認証カードを入れてもランプ点灯しないです?

先日、Windows10にアップグレードいたしております。
カードリーダーは認証しているのですが、カードを入れてもランプ点灯しないです?
PC型番  NEC PC-V8570SSW-E3 です。
カード   NTT e-probatio ps2 です。
カードリーダー  identiv cloud 2700R です。
また、以前、三井住友銀行ネットバンクのカードは使用できていましたが、これもまた認証しなくなりました?

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

投稿日時 - 2019-08-06 07:27:38

QNo.9642975

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

Windows10に対応の最新ドライバーをインストールして、再起動。
カードリーダー自体はMac、Windowsに対応しています。
ネットバンクキングはChrom対応に変更されてます。
IE、edgeは対応から外れました。
*利用者談

投稿日時 - 2019-08-06 15:09:20

ANo.3

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回答(3)

ANo.2

カードリーダーのドライバはちゃんとインストールされている前提ならあとはブラウザ側の問題?って言う可能性もあるかも。恐らくブラウザはIE11を使う前提になっているような気がします。もしEdgeなど別のブラウザを使っているならIE11を使うようにしてみるとか。IE11を既にお使いなら余計なアドオンをインストールしている場合はそれらをアンインストールしてみるとかでしょうか…

投稿日時 - 2019-08-06 12:43:29

ANo.1

identiv cloud 2700Rのwindows10用のドライバーを入れてみてください。
http://www.e-probatio.com/support/download/index.html#sd-1-2

投稿日時 - 2019-08-06 10:31:09

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