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解決済みの質問

Windows 10 1903にアップできない

2週間以内に購入した2018年発売のSurface Book 2 です。
仕様は
OS=Windows 10 Pro 1803 CPU=Corei7-8650U Ram=16.0GB ストレージ=1TB SSDです。
質問は
Windowsバージョンを1903にしたいと思いますが、Windows Update画面に次のようなメッセージがあります。
・・・・この更新プログラムは互換性のあるデバイス用に提供されますが、お使いのデバイスでは、まだ準備が完了していません・・・・
それでもUpdateを続けてもインストールすることができません。

投稿日時 - 2019-08-10 14:15:05

QNo.9644382

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

1803と1903の間には1809というバージョンがあります。それを経由しないとWindows updateでの1903へのバージョンアップは出来ないと思いましたが。どうしておやりになりたいなら下記サイトで直接アップグレードインストールすればいいでしょう。これはWindows updateとは異なり、インストールです。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

投稿日時 - 2019-08-10 16:31:32

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回答(3)

ANo.3

ご購入になったお店・販売店にしつもんしてみたらどうでしょう。
ネットオークションだったら無理ですけど。
マイクロソフトのページをご参考にしてください。

参考URL:https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4055398/surface-book-2-update-history

投稿日時 - 2019-08-10 18:05:54

ANo.1

1903にする前の更新プログラムが無い可能性があるのでは? Windows Update 自動トラブルシューティング ツールをインストールして実行してどうなります?不具合で検索するとNvidia GPU搭載のSurface Book 2、Windows 10 May 2019アップデートの配信停止 など色々出て来ますので参考してはいかがでしょう。

投稿日時 - 2019-08-10 15:00:12