こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

インクがでない

PX049Aです。
突然印刷できなくなり。。。
何度もヘッドクリーニングを行って、ノズルチェックを行ったのですが、黄色しか印刷されません。
インクの残量は十分な表示になっていますが、どうしたらいいでしょうか?

※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-08-11 10:08:29

QNo.9644625

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

こんにちは。

[参考FAQ]インクが出ない、白紙で印刷される、または、特定の色のみインクが出なかったり、かすれる場合の対処方法を教えてください<カラリオシリーズ、他>
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=425&dispNodeId=1800

ヘッドクリーニングを行っても改善されない場合は
1.新品の純正インクカートリッジに交換する
2.インクカートリッジを一旦取り外して再セットする
 ※通常のヘッドクリーニングよりも強力クリーニングが行われるため、
  目詰まりが解消される可能性があります。
  ただし、インクの消費が多くなるため、この方法は1回きりとし、
  繰り返しは行わないでください。

インクカートリッジ交換や再セットを行っても改善されない場合は
故障の可能性があるため、修理依頼をする必要があります。

目安の修理料金は以下の通り
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-049a.htm

なお、プリンターの価格と修理料金との差が小さいか、修理料金の方が高いと見込める場合は新しいプリンターへ買替となります。

2019年8月にPX-049Aの後継機種が発売になりました。
EW-052A
https://www.epson.jp/products/colorio/ew052a/
〇インクの色構成はそのままですが、全色顔料から顔料ブラック+染料カラー
 に変わり、普通紙におけるカラー印刷での発色性がアップしました。
〇Wi-Fi Directに対応し、無線LANルーターが無くても直接ワイヤレスプリント
 が可能となりました。
 (スマートフォン・タブレットからプリントする場合は「Epson iPrint」の
 ダウンロードが必要です)

投稿日時 - 2019-08-11 13:18:22

ANo.4

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(4)

ANo.3

>何度もヘッドクリーニングを行って、ノズルチェックを行ったのですが

純正インクを継続して使用している前提で。

まず、「プリンター本体の操作で」
ノズルチェックパターン印刷をしてみてください。

0.プリンターの電源を切る
1.A4普通紙を複数枚セット
2.パネル右端の「赤丸に下向き▽」のボタンを押しながら電源オンして電源ランプが点滅したら離す。

そののち、クリーニングを実施します。

a.パネル右端の「赤丸に下向き▽」のボタンを3秒ほど長押し、電源ランプが点滅したら手を放す。
b.ノズルチェックパターン印刷を実施して、クリーニングの効果を確かめる

これを4セットほど実施しても、ノズルチェックパターン印刷の結果に、
回復傾向が見られない(=印刷される線が増えてこない)ならば、
いったん、電源をオフにして、一晩おいてください。
これにより、固まったインクがふやけてくる時間を確保することが重要です。

これをしないまま、連続でノズルチェックとクリーニングを繰り返しても意味がありません。インクや廃インクパッドの寿命を縮めるだけです。

上記で回復する可能性があるのは、純正インクを継続して使用している場合です。

非純正を使った場合は、インクが固まるのではなくて、
非純正メーカーでインクを充填した際に入り込んだ空気が、
カートリッジから機内の搬送経路に移動して、
インクを噴射するための微細な制御圧力を吸収して無力化するため、
クリーニングをしようが、ノズルチェックをしようが、
そもそもインクが動かなくなってしまうことが原因です。

こうなってしまうと、充填に必要な圧力すら
掛けることができませんので、回復は期待できません。
メーカー修理(PX-049Aの場合は買い替えたほうが安いかも)となります。
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-049a.htm
引き取り修理(梱包不要の往復送料込み)8500円税別です。

投稿日時 - 2019-08-11 13:08:08

ANo.2

結局は買い替えるのか?メーカー送りで修理をされるか?
の二択となりそうです。

投稿日時 - 2019-08-11 10:50:43

ANo.1

まず、突然印刷できなくなるという状態が曖昧で、人により大きく認識に差があると思いました。

私が思う突然印刷ができなくなると言うのは、何枚か連続して印刷していて、直前の印刷まではキレイに出来ていたのに、突然その後から印刷出来なくなった。と言うものです。

もし自分本意な考えだとすると、前回印刷してから暫く使っていませんでした。久しぶりに印刷しようとしたところ、印刷できなくなっていました。
これを、前回の印刷からしばらく使っていなくてもキレイに印刷されて当然という特に何ら根拠のない固定観念を元に考えて、突然と言うかもしれません。

突然印刷できなくなったのは、具体的にどのような状態でしょうか?

投稿日時 - 2019-08-11 10:29:43

あなたにオススメの質問