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締切り済みの質問

PM-G4500をWindows10にインストール

パソコンを新しくWindows10に替えました。
既存のPM-G4500のCDでドライバー認識出来ません。
どの様にすれば認識しますか?


※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-08-13 15:01:00

QNo.9645293

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回答(3)

ANo.3

PM-G4500に限った話ではなく、PC周辺機器の添付CD-ROMというのは、
出荷時点で対応しているOSに対応したソフトウェアしか収録されていませんので、
最新のOSに導入しようとした場合にはセットしても動作しません。
無理に実行すると、最悪の場合OSを壊してしまうこともありますので注意してください。

ではどうするかというと、
1.メーカーのサイトで最新OSに対応しているかを確認する
2.対応情報を踏まえて、メーカーのサイトから必要なソフトをダウンロードする
3.ダウンロードしたソフトをインストールする
という流れになります。

メーカーのサイトですが、PM-G4500関連情報は
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/pm-g4500.htm
にまとめられています。

1.については
https://www.epson.jp/support/taiou/os/list/ij_win_10.htm
Windows10の32bit版、64bit版ともに◎ということで、対応。
※2にあるように、ダウンロードページで
ドライバーをダウンロードする必要があることがわかります。

2.については
https://www.epson.jp/support/portal/download/pm-g4500.htm#DSList
にアクセスして入手します。

【必須】
プリンタードライバー

32/64bit版の見分け方:
https://www.epson.jp/support/portal/download/os/#ForWindows10

Windows10 64bit版の場合
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/12464.htm

Windows10 32bit版の場合
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/12463.htm

【推奨】
E-Photo(写真などの簡単印刷ソフト)
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/23543.htm
EPSON Print CD(CD/DVDレーベル印刷ソフト)
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/24904.htm
かんたんプリントモジュール
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/4847.htm

【任意】
上記以外のソフト

をダウンロードしておきます。

3.のインストールについては、
かならず、先にドライバーをインストールして、
画面にUSBケーブルを指して電源を入れる指示が出たタイミングで、
PM-G4500の電源を入れることがポイントです。

絶対に、指示があるよりも先に
USBケーブルを挿してプリンターを認識させてはいけません。
もし、先に認識させてしまっていたら、
いったんプリンターの電源を切って、インストールをキャンセルするか、
いったん最後までインストールした後、プリンターの電源を切り、
コントロールパネルのデバイスとプリンターを開いて、
PM-G4500のアイコンをすべて削除し、パソコンを再起動してから、
改めてダウンロードしたドライバーを
インストールするところから再開してください。

ドライバーのインストールが終わったら、
かんたんモジュール→E-PhotoやPrintCDの順番でインストールを完了します。

これでWindows10での利用準備が完了します。

投稿日時 - 2019-08-13 21:28:15

ANo.2

古い機種なので添付のCDがWin10に対応していないのでEPSONのHPからドライバー・ソフトウェアをインストールすれば良いのではありませんか?

投稿日時 - 2019-08-13 18:26:58

ANo.1

パソコンがWindows10でしたら、何もせずに印刷してみてください。
うまくいかない場合は、以下のサイトからドライバーをインストールしてみて下さい。
https://www.epson.jp/support/portal/download/pm-g4500.htm

投稿日時 - 2019-08-13 15:04:44

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