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締切り済みの質問

プリンターが真っ白で印刷出来ない

MG7730のプリンターを貰い受けwifiで接続し最初はスマホからもパソコンからも印刷出来たんですが急にどちらからも印刷すると真っ白で出てきます。何か設定しないといけないのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-08-13 19:59:26

QNo.9645355

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回答(1)

ANo.1

基本的に、インクの状態は接続方法に依存することは稀ですから、
まずはMG7730単体での確認が先決ですね。

・インクは全色キヤノンの純正か?
・ノズルチェックパターン印刷の結果はどうか?
【インクジェットプリンター・複合機】
ノズルチェックパターンを印刷する (PIXUS MG7730/MG7730F)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/84877

上記の手順によりノズルチェックパターンを印刷してみて、
・PGBKの格子状のチェックパターン、
・その他5色の帯状の濃淡別チェックパターン、
計6色のパターンはいずれも抜けや筋が無く、正常でしたか?

譲渡前の状態でインクの状態が良くない場合、
最初の数枚は印刷できても、その後のインクのコンディションによっては
抜けが発生することもあります。

まずは純正インクを使っている前提で、
ノズルチェックパターン印刷→クリーニング(状況により強力クリーニング)
を実施して、状態が改善するかどうかを確認してみてください。

投稿日時 - 2019-08-13 23:01:18

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