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締切り済みの質問

MFC-J6995CDWのノズルがすぐに詰まる

MFC-J6995CDWのノズルがすぐに詰まってクリーニングをしていたら
廃インクパット満杯とエラーメッセージが表示され使用できなくなった
もう修理か買い替えしかないのでしょうか。
ファックスもコピーもできなくて困っています。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-08-16 13:56:45

QNo.9646246

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回答(2)

ANo.2

残念ながらブラザーのA3ビジネスインクジェット機はこれがあるのです。
「廃インクパッドも大容量なので交換不要!」として、
メンテナンスボックス交換式の競合機種エプソンPX-M50xxFシリーズとの
差別化を図って売り込んでいましたが、
いざ蓋を開けてみると、結構な廃インク満タン事例の相談を受けます。
しかも、EPSONのように廃インクパッドのみの修理料金4000円を制定してないため、一律修理料金を課されてしまいます。

他の方も触れていますように、
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
に掲載されているように、一律22000円と送料2500円が課されます。

多少スループットの低下を招きますが、トータルで見た場合、
メンテナンスボックスを消耗品として自分で交換できる
PX-M5081Fなどのほうが結果的にコスパがいいかもしれません。

投稿日時 - 2019-08-16 16:36:25

ANo.1

「廃インクパッド満杯」の場合には廃インクパッドの交換が必要となりますが、これは個人での交換はできず、メーカーに部品交換の依頼が必要、と公式webでアナウンスされています。
参考:https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6995cdw&ftype3=10215&faqid=faq00012075_009
なので、ブラザーに交換依頼を出すしかないですね。
ちなみに交換価格は下記から参照できます。
参考:https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
定額22,000円+送料2,500円(税抜き)なので、税込みで27000円ぐらいかかりますね。
同一機種の新品が5万円程度で購入できることを考えると、まだ修理した方が安いと思われますが・・・

以上、ご参考まで。

投稿日時 - 2019-08-16 14:57:52

お礼

丁寧な回答ありがとうございます。
やはり修理しかないのですね、検討してみます。
取り急ぎファックス、コピー機能が必要なので
ノズルの調子もよくないですし、新しいものを購入しようと思います。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-08-16 15:57:25

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