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締切り済みの質問

win10アプリケーションソフトをアンインストール

Windows10上で仕事で使うアプリケーションソフトをインストールしましたが
手順を間違いアンインストールした上で再インストールしたいのですが
アプリと機能からアンインストールしました。
再インストールの際、○○がすでにインストールされていますという表示が出ます。
調べてみたらcドライブ上に関連するソフトの中身の一部が残っています。
一つずつ右クリックして削除していってもいいのでしょうか?

投稿日時 - 2019-08-17 13:47:34

QNo.9646547

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回答(4)

ANo.4

〉再インストールの際、○○がすでにインストールされていますという表示が出ます。

それが出ると言うことは、レジストリにアプリの情報が記載されていて、それを見てインストール云々とでています。

インストール情報であれば、アンインストール時にWindowsインストーラーが削除しますので、WindowsインストーラーやInstall Shieldが使われていない独自インストーラーなのか、レジストリに別途インストール情報を書き込むタイプのアプリケーションなのでしょう。
その手のアプリケーションは、専用アンインストーラーを使用しないと、インストール情報やファイル等が残ったままになり、再インストール不能になったり、(動作しようとしてもファイルが無いので)エラーが出続けたりと言ったトラブルを引き起こします。

残っているファイルを削除したとしても、レジストリに情報が残っているとエラーは出続けます。
レジストリの当該エントリーを削除すれば良いのですが、アプリケーションがどこにどんなエントリーを残しているか不明ですし、レジストリはWindowsシステムの中核を成すファイルの一つですので、一歩間違うとWindowsシステム自体を破壊しかねません。

とりあえず、そのアプリケーションが何なのかと、アンインストール方法の指定がどうなっているのかが分からない現状では、システムの復元でインストール前の状態まで巻き戻すほか無いでしょう。当然インストール後に行ったシステム関係の変更は、全て無かったことになります。

投稿日時 - 2019-08-17 17:29:21

ANo.3

他の方が回答されていますが可能ならそのアプリケーションソフトの名前を具体的に書いた方が良いかも。

https://freesoft-100.com/pasokon/uninstall.html
で紹介されているようなアンインストールを支援するツールを使うような方法もあります。

投稿日時 - 2019-08-17 15:20:20

ANo.2

>手順を間違い

何の手順を間違えたのか ?

  この辺にアンインストールが不完全な理由があるのかも

>アプリと機能からアンインストールしました。

アンインストールが完了しているはずなのに
  再いインストール時にインストール済みの表示が出るのは変です。

 そのメーカーの提供するアンインストールの手順で問題があるのかもしれません。
 例えば、お行儀の悪いアプリでは、
   そのアプリを終了させてもバックグランドで関連プロセスが作動しているのかもしれません。

   アンインストール時に関連プロセスを終了させるようにしないと
   アンインストールが不完全に終了して要らないファイルなども残る可能性があります。

>一つずつ右クリックして削除していってもいいのでしょうか?

  まず、
  バックグランドで関連プロセスが作動してないかチェックが必要です。
  作動していたら、停止後にとりあえず、残ったファイルを削除。
 
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  アプリによっては、
   インストールディレクトリー以外にファイルを作成させるやら
   アンインストールしてもレジストリに残骸が残るモノもあります。

  そのアンインストール出来ないアプリを記載したほうが情報は集まりやすい。
  
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投稿日時 - 2019-08-17 14:45:35

ANo.1

 
よいと思います。
 

投稿日時 - 2019-08-17 14:06:40

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