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締切り済みの質問

VAIOの起動不具合

機種は、VAIO-SVL241A11Nです。
VAIOの起動が不安定で、vaioロゴのままフリーズしてしまいます。
F8キーで、一度は起動しましたが、また同じように成りF8キーを押し続けましたが、今日は起動しません。
他の方法がございますか?

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-08-20 07:52:20

QNo.9647472

困ってます

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回答(1)

ANo.1

インテル第三世代ですので、そろそろハード的な寿命(コンデンサまわり)の可能性があります。
まずは、電源が切れた状態で[ASSIST]ボタンを押すか、電源を入れてすぐに[F10]キーを押して、「VAIO Careレスキュー」を起動して、リカバリーを起動。
工場出荷状態に戻して、パソコンが利用し続けられるか試してみてはいかがすればよろしいでしょうか。

投稿日時 - 2019-08-20 16:08:11

お礼

早速ご回答いただきありがとうございました。
しかしながら、[ASSIST]ボタンが何処にあるのか見当たらず、起動時に[F10]キーを押して見ましたが、一向に起動しません。
機種を間違えたのかと思い再度型番を確認しましたが、MODEL SVL241A11Nと記載されておりました。
折角、ご回答をいただいたのですが、申し訳ございません解決に至りませんでした。

投稿日時 - 2019-08-21 06:47:12

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