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締切り済みの質問

冷蔵庫が冷えない

新品の冷蔵庫が冷えません

電気屋で新品の冷蔵庫を買ったのですが冷えが悪く、ビールが生ぬるい状態。
冷凍庫はきちんと凍りますが、たまに冷えが悪いので氷がくっついた状態で凍ります。

初期不良かと思い2台返品して3台目ですが、状況は変わりません。


電気屋は「暑すぎるから」と言っていましたが、都内だし昨日今日あたりはそんな暑くないのに冷えません。

つまみを強にしたり中にしたり、なるべく開け閉めを控えたり、中身をいったん全部出したり、考えられることは全部やりました。


どなたか、何か思い当たることはありますか?

投稿日時 - 2019-08-20 18:01:47

QNo.9647624

困ってます

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回答(12)

ANo.12

メーカーのサポート窓口に電話してみてください。

投稿日時 - 2019-08-23 21:44:45

ANo.11

冷蔵庫の周囲(特に背面)は説明書通りの隙間を開けていないようなそれほどのアホは居ないと思います。
直射日光が当たる様な場所での設置をしてる様なそれ程のアホも居ないと思います。
クレーマーもしくは製品のレベルの救いようのない性能でしょう。

投稿日時 - 2019-08-22 05:08:19

ANo.10

どこのメーカーでしょう
日本製でないならそれだけの性能しかないことも十分考えられます

投稿日時 - 2019-08-21 09:54:40

ANo.9

まず、冷蔵庫の周囲(特に背面)は説明書通りの隙間を開けていますか?
また、冷蔵庫は自動霜取りのあるタイプでしょうか?
自動霜取りの無いタイプだと冷蔵庫の中の一部が凍って冷えが悪くなります。
これは霜が積み重なって氷のようになったものなので定期的に冷蔵庫の温度を下げ取る必要があります。
あと、電子式はあまり冷えません。
まあ、これは冷凍庫が無いポータブルタイプ用がほとんどなので違うとは思いますが・・・

投稿日時 - 2019-08-21 09:26:21

ANo.8

冷蔵庫の両側に?cm?程度の空間を空けておく必要>これを知らない大人は居ないと思われますので質問者様もこの程度の常識はお持ちとは思いますよ。
それと直射日光の当たらない場所での設置>これも大人の常識だと思います。
この事もこれを知らない大人は居ないと思われますので質問者様もこの程度の常識はお持ちとは思いますよ。

投稿日時 - 2019-08-21 06:21:57

ANo.7

冷蔵庫の収納場所ですが、収納ラックにピッタリ収めて冷蔵庫の
側面に隙間が無い状態になっていませんか?

最近の冷蔵庫は背面以外に両側面からも放熱しています。
このため、冷蔵庫の取扱説明書に記載されていると思いますが、
冷蔵庫の両側に5cm?程度の空間を空けておく必要があります。

投稿日時 - 2019-08-20 23:02:08

ANo.6

はじめまして♪

明らかに「正常動作」出来ていない。と判断出来ます。

その原因が、製品の不良なのか?って考えた場合、『3台目』って事から、そもそもの設計不良か、設置環境の問題、という2つの可能性が高そうに思えます。

冷蔵庫もエアコンも、「中を冷やす為に、外に熱を逃がす」必要があります。

設計の不良で、冷蔵庫の外側に効率的に熱い熱を十分に逃がせなくて、冷やす能力が十分に発揮出来ない。。。。(まぁ、昔から夏でも25度くらいにしか成らない北欧やそういう圏の小規模メーカー製品は、そんな状況を前提にしているので、日本で使うには「設計不良」と言うしか無い状況も在る。)

あるいは、冷蔵庫の後ろ、左右、前の扉周辺で「放熱」を行うので、熱がスムーズに逃げるための空気流入、空間が無い場合なども考えられます。

過去にも、ここのサイト、他のサイトでも、冷蔵庫の左右に家具を満っちゃう挿せてのケース。という事例は数回の回答で解決した経験も在るのですけれど。。

他の回答者様も言及されている「電源」の懸念、、全く無い。とは言切れませんが、大手の電力会社から供給された日本の電源事情は他国と比べたらと手お良いので、あまり懸念する必要は無さそうに思いますが、、、いかがでしょう?

あとは、最新式のiOT対応で、ネット経由で勝手に操作されている?という可能性。これもほとんど無いとは思われますが、全く無い。と言切れないのも事実です。

氷がくっ付いて固まっている。。。一度温度が高く成り、表面が溶け出してから最凍結ですね。
(数週間、ひと月以上とかなら、別の原因も在る。)

そういう状況から、「安全範囲の放熱が出来なくなり、一時的に停止」とか、電源が安定しない「風力発電とかの自家発電」による大きな電源状況の変化とかが考えられそうです。

在る程度大きな冷蔵庫であれば、販売店が搬送し、設置する事で、設置状況とかも「ワカル」人が対処しますが、ネット通販だけで、自己設置の場合、ちゃんと「利用マニュアル」ダケじゃなく、「設置マニュアル」も。。。っていう事が在るかもしれませんね。

また、「冷蔵庫は、移動設置後、数時間は通電しない」という、昔から暗黙の常識もあります。(こういう範囲も設置マニュアルには在ると思いますけれど。。)

まさか、日光が当たる場所に設置していたりしませんか???
(放熱どころか、日光で加熱されると、大きなトラブルにならないよう、安全装置で停止する。というのは常識的な設計前提ですからねぇ。)

投稿日時 - 2019-08-20 19:57:41

ANo.5

僕的に気になるのが・・・

つまみを強にしたり中にしたり>今時の製品でつまみを回すなんて
有りえないので?→海外の無名の適当な激安製品では?と疑ってしまいます。
つまみを強にするなんて製品は日本ブランドでは平成の時代中期でも考えられないかなあ。。。

投稿日時 - 2019-08-20 19:32:04

ANo.4

一番可能性が高いのは、風通しが悪いというケースや、前の機種より筐体が大きくなり、放熱板(ヒートポンプから熱を効率的に逃がす板)からの熱が十分に逃がせるだけのスペースがないというケースです。

最近の機種だと、放熱板が本体背面ではなく、本体上部(上)に搭載されている事が多いので、例えばこれまでの古い冷蔵庫では冷蔵庫の上に何か荷物を置いて使ってきたとか、左右に磁石などでいろいろ貼っているという場合には、その影響で冷えない可能性があります。

ちなみに、後ろ側や左右はあまり隙間が要らない機種(最低5mm、但し壁際は15mm~20mm前後)も多くあります。この辺りは、冷蔵庫の取扱説明書の最初の数ページに目に設置要綱があるはずですから、その辺りを一読されると良いでしょう。

尚、上に放熱板がある機種は、放熱板に直射日光が当たる場所に設置している場合は、冷えにくい事がありますので、その場合は、直射があたる放熱板の上に(約5cm~10cm以上上を開けて)ひさしを付けると良いかも……この辺りは、古い裏側放熱や横放熱の機種との違いとなります。屋外や半屋外などで設置している場合は、そういう部分を気にする必要があるかもしれません。

投稿日時 - 2019-08-20 18:50:57

ANo.3

ちょっとおかしいですね。何回も交換していることからまたたまたま初期不良品に当たったわけでもなさそうです。

まずはじめに,コンセントを別の所からとってみてください。延長コードを使っても良いと思います。(コンセントの異常など電圧の問題)
次に,冷蔵庫に扇風機で風を送ってください。
もし可能であれば,冷蔵庫を壁や横のものから離してみてください。
どの大きさか,タイプかによりますが,側面から熱を放出するタイプであれば,その部分が熱くなっているはずですが,そこに壁や他の熱源があると機能に影響します。

最後に,室温計(温度計)があるなら冷蔵庫に入れてみてください。
文房具店などに行けば,理科の実験でつかうような温度計が手に入ると思います。
正確な温度の把握が解決へを導きます。

投稿日時 - 2019-08-20 18:42:56

ANo.2

冷蔵庫の周囲は10~15cm以上の隙間はありますか?
壁にベッタリだと、放熱されずに冷蔵庫自体が熱を蓄積してしまい、効率が落ちます。

この辺は設置の際に確認されると思いますが……

投稿日時 - 2019-08-20 18:35:28

ANo.1

メーカー、機種、価格等にもよるかも?
2台返品して3台目ですが、状況は変わりません>クレーマーとの認識に。

投稿日時 - 2019-08-20 18:10:56

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