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締切り済みの質問

BDZ-EW1200でディスクネットワークの表示

BDZ-EW1200でディスクネットワークの表示が出てリモコン操作が全くできなくなりました。B
リモコンモードの操作が画面からできない場合どうしたらいいですか。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-08-25 06:15:58

QNo.9649212

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回答(1)

ソニーのブルーレイレコーダー担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

お知らせいただいた情報より、本体前面のLEDの「ネットワーク」と「ディスク」が点滅している場合はレコーダーとリモコンのリモコンモードが一致していません。

そのため、お手数ですが、下記の方法で、リモコンのリモコンモードのみ変更していただき、改善できるか、お試しいただけますでしょうか。

≪操作手順≫

1.リモコンを上方向にスライドし、数字ボタンを表示させます。
2.登録したいリモコンモード番号の数字ボタン(《1》 ~ 《6》のいずれかひとつ)を押しながら、《決定》ボタンを1秒以上押します。

≪操作完了≫

上記の操作を行っていただいても、改善できない場合はすでにご確認済みの操作も含めておりますが以下URL の内容をご参照の上操作をお試しいただき、現象が改善できるかご確認ください。

■付属のリモコンでレコーダーが操作できない / リモコンのききが悪い
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278026584?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9649212

どうぞよろしくお願いします。

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http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9649212

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投稿日時 - 2019-08-29 18:52:44

補足

改善しないです。
リモコンモードを操作していたら
急にこの状態になってしまいました。
他に試せる事はありますか。

投稿日時 - 2019-09-02 01:32:59

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