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解決済みの質問

[windows update]で未解決の解消方法

[windows update]のトラブルシューティングを実施した処、見つかった問題の内、最新の更新プログラムのインストールに関する問題のみ未解決のままで解決済みになりません。
どなたか解消方法をご存じな方がございましたら、ご教示ください。
一~ニ週間前から毎日updateの失敗を繰り返している状態です。
当方環境
 マシン:FMVA42JR
OS :Windows8.1
         以上

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2019-08-25 21:03:17

QNo.9649488

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

どうもダメだったみたいですね。現状だとOS自体を入れ直したり正常に動いていた頃までシステムの復元で戻して見たり、正常に動作していた頃のシステムイメージを外付けHDDなどに保存している場合はそちらを書き戻すって手もあります。
OSを入れ直すリカバリをよりは楽かも知れません。まぁどれをするにしてもデータのバックアップ等面倒ですが。

セーフモードでもWindows Updateしたい──Windows 10の場合
https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1809/04/news009.html
上記はWin10での話ですがWin8.1で基本的に同じことが出来ます。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows8ISO
からインストールメディアをUSBメモリやDVDなどに作成してそちらでブートしてコマンドプロンプトへ移行してDISMと言うコマンドで強引に更新プログラムをインストールするような方法もありますが流石にそこまでしなくて良いと思います。

投稿日時 - 2019-08-27 21:47:04

補足

正常に動いていたシステムイメージが無いと失敗のまま放置するしかないですか!
KB4512488のインストール要求そのものを除去することはできないのでしょうか?
今、実行履歴が一週間ほど溜まってしまいましたが、それ以前はクリアしました。
                            以上

投稿日時 - 2019-09-06 13:32:52

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回答(2)

ANo.1

Windows updateができない・失敗をくりかえす時の一般的な対処方法
https://freesoft.tvbok.com/tips/pc/windows_update_2.html
が一般的な対処法になります。

調子が悪くなった Windows Update を コマンドプロンプト で修正する方法
https://freesoft.tvbok.com/tips/windows_update/repair_with_cmd.html
みたいな最終手段もあります。

Windows8.1 64bitをお使いなら

2019-08 x64 ベース システム用 Windows 8.1 向けセキュリティ マンスリー品質ロールアップ (KB4512488)

って言うのが最新のセキュリティ更新プログラムになりますね。
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4512488%20x64
からスタンドアロン用(オフライン用)のKB4512488をダウンロードしてインストールしてみるって方法もあります。

投稿日時 - 2019-08-26 02:30:33

お礼

ご回答をお寄せいただき有難うございます。
早速、貴方ご提案のオフラインでの実施を下記要領にて試してみました。
1.ウイルス対策ソフトのセキュリティ関連内のリアルタイムスキャンの無効とファイアウォールのオフを実施
2.[Windows Update]の自動更新を一時的に停止
3.[Windows Update]の今ある更新プログラムをバッチコマンドでクリアし、再起動
4.Windows 用セキュリティ更新プログラム (KB4512488)をオフラインダウンロードで入手
(入手は2~3分程度で完了しました。)
5.このインストーラーを使ってインストールを開始し[キャッシュへのコピー]迄は動いていた
 ように思うのですが、[インストールの開始中]の最初でIDLE状態に陥っている。
(タスクマネージャーで見る限り、CPUもディスクアクセスも無いしグラデーションバーが1ミリも
 動いていない感じです。)
      以上

投稿日時 - 2019-08-27 13:01:26

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