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締切り済みの質問

インターネットの接続ができない

今までインターネットの接続には問題はなかったですが、
最近、今週中インターネットが全然接続できないときがかなりありました。
特に私のほうでは何も設定も変更していません。
先ほど(2019/9/1)までも2-3時間程度、インターネットが使用できない状況でした。
先週中もその日が何日かありました。

原因はわからないでしょうか?
今後もこの様なことが継続するならどうすれば良いですか?

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

投稿日時 - 2019-09-01 21:17:09

QNo.9652135

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回答(3)

ANo.3

So-net の障害、メンテナンス情報に9月1日、8月30日31日などで通信障害が書かれています、また9月2日にもあるようです。
どうすれば良いと言っても、プロバイダが回線を切断しているのでどうにもならないでしょう。

投稿日時 - 2019-09-01 23:00:50

ANo.2

原因は色々考えられます。
回線の契約が書かれていませんが、例えば、ADSL、ISDN、光、
戸建て、マンション、ケーブルテレビ回線?
によっても変わってきます。
使用量が制限付きなのか、そうでないのか?
接続方法が無線なのか、有線なのか?
PCの性能は?あるいは、スマホ、タブレット?

状況が分かりませんが・・・

投稿日時 - 2019-09-01 22:11:36

ANo.1

設定を変えていないのであれば、一度プロバイダに連絡してみてはいかがでしょうか。(今回であればSo-netさん)

投稿日時 - 2019-09-01 21:48:24

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