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解決済みの質問

メールアドレスがアカウントエラーになります。

9月2日からメールの送受信ができなくなりました。どうしたらよいのでしょうか?
パソコンで設定をし直さなければ2日から使えなくなりますとメールはきていたので設定をやり直したつもりですがそのような作業がとても苦手なのでどこかで間違えてしまったのだと思います。
メールアドレスが使えないととても不便です。これからどう対処したものか教えていただけないでしょうか?

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

投稿日時 - 2019-09-03 18:05:20

QNo.9652796

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

>パソコンで設定をし直さなければ2日から使えなくなります

メールソフトを使ってのメールの送受信ですか?
その場合、使用のメールソフトが不明ですが、送信、受信のサーバー名やポート番号、認証方式などの一部に変更(セキュリティの向上のため)があるとの事前連絡があったのでは?

そうであれば、次のヘルプにあ関係あるメールソフトの設定方法を参考にやってみるしかないです。
(メールの設定方法を知りたい)
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000009240

また、So-netのアドレスでは、ブラウザでアカウントにログインして、Webメールとしても利用できるのでは?
(So-net Webメール)
https://www.so-net.ne.jp/option/mail/webmail/

なお、必要があれば、サポートに問い合わせたらいかがですか。
(so-net:お問い合わせ)
https://support.so-net.ne.jp/ask_select

投稿日時 - 2019-09-03 18:20:09

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