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解決済みの質問

2枚目が印刷出来ない現象。

MFC-J6583CDWを使用していますが、2枚目が印刷されませ、印刷ジョブを見ると1枚目は印刷されるのが確認出来ますが、2枚目は一瞬表示されてすぐ消えていまい印刷されません。
キャノンのプリンターも使用していますがこちらは問題なく印刷されます。
色々試してみると、マイクロソフト製品以外のソフトで発生するみたいです、ブラザーで印刷後はキャノンで印刷するとブラザーで印刷できますが、ブラザーで2枚目は印刷されません、再度キャノンで印刷するとブラザーで印刷出来るようになります。
ソフトの相性が原因なのかも知れませんが、同じ現象発生して直った方はいますか?

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-09-04 00:39:02

QNo.9652958

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

症状未経験 御利用OS プリンター接続方法不明 切替方法ですが

純正デバイスドライバーの不具合 もしくは 既定のプリンターが影響しているのかも知れません
Windows10を御利用であればWindows Updateで他社ソフトやドライバーに不具合が生じる場合もありますので

昔々ですが ソフトの印刷画面でプリンター名を変更した場合に 既定のプリンターではない方は正しくプリンタードライバーを制御してくれない経験があります 使い分けで症状が変わる経験は無いです

デバイスとプリンターから既定のプリンターを変更すれば正しく実施される
少々面倒ですが 切り替えてから印刷を実施していました

投稿日時 - 2019-09-04 04:28:55

お礼

ドライバーの再インストールにて1個のソフトのみ不具合に改善されました。
その後「通常使うプリンターに設定」で不具合が全て解消されました。
OS:Windows10HOME64ビット
環境:無線LAN
改善前は標準インストールでプリンターが2個出来たのです(1)と言うやつが、プリンターの
プロパティ→基本設定で画面が全然違うのですが印刷出来ていたので、あまり気にしていません
でしたが、これが不具合の元だったのかも知れません。
ここまで試されたのはすごいですね、色々ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-09-06 01:32:34

ANo.1

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回答(2)

ANo.2

今年の5月に最新ドライバーソフトが出ています。
それ以前に購入されたなら最新のドライバーソフトをメーカーホームページからダウンロードしてインストールしてください。

投稿日時 - 2019-09-04 11:25:58

お礼

ドライバーは最新でしたが一度削除して再インストールしたら1個のソフトのみ不具合に改善されました、他の方が教えて頂いた「通常使うプリンターに設定」で不具合が解消されました。
OS:Windows10HOME64ビット
環境:無線LAN
ただ、気になったのが標準インストールでプリンターが2個出来たのです(1)と言うやつが、それでぷりんたーのプロパティ→基本設定が全然違う画面が出ていました。
これをあまり気にしていませんでしたが、不具合の元だったのかも知れません。
色々ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-09-06 01:26:35

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