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解決済みの質問

ユーザーフォルダが消えてしまいました

市の無料パソコン相談に行ったら、逆にデータをおかしくされてしまいました。
ユーザーのデータを一つ、ドキュメントに上書きされてしまい元に戻りません。
今、「C:ユーザー」 の中にあるべき、私のユーザー名のファイルがドキュメント
と名前が変わってしまいました。
データはそのまま残っているのですが、どうしたらいいでしょうか?
アウトルックも使えなくなってしまいました。

投稿日時 - 2019-09-08 20:36:42

QNo.9654732

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

メーカーや店舗の有償サポートを受けるという手もあります。
身元が明らかでない修理業者よりは信頼できると思います。
金銭が絡む分、しっかりとした対応が受けられるでしょう。
https://thehikaku.net/pc/point/08point2.html

投稿日時 - 2019-09-09 04:41:28

お礼

ありがとうございました!
有償サポートに頼みました。

投稿日時 - 2019-09-23 09:54:05

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

パソコンに不具合が起きて 御自身で修復不可能なので持って行かれたんだと思います

何らかの相談や説明があったと思うのですが
何をしたかは修復作業をされた方にしか分からない事なので もう一度出向いて詳細を聞くしかないでしょう

勝手な予想として思い当たる修復方法はありますが 不確実な情報を求めるより 的確な方法を得た方が良いと思います

個人的には個人情報が詰まったパソコン 相談員が勝手に作業する事は無いと思いたい 操作は持ち主に任せてアドバイス止まり
パソコンを預けて相談員任せでは相談ではない 修理屋ですから

投稿日時 - 2019-09-09 03:30:12

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